Dargebotene Beiträge
Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Kabelinternet Anschluss seit Juli 2023 gestört
Sehr geehrte Damen und Herren,Ich würde gerne wissen, wann ich das Internet und Online-Spiele wieder ohne Verbindungsabbrüche, Paketverluste usw. genießen kann. Es ist unmöglich zu spielen, der Charakter teleportiert. Ich verstehe auch nicht, wie m...
Bitte um Umstellung auf Dual Stack
Guten Tag, Ich habe mit meinem Kabel Internet Tarif seit Donnerstag das Problem, dass ich IPv4 Seiten nicht mehr öffnen kann. Die Recherche hier im Forum hat ergeben, dass ich dies nur durch Umstellung auf Dual Stack gelöst werden kann. Die Hotline w...
CableMax 1000 unzureichende Downloadgeschwindigkeiten / Verbindungsabbrüche
Wir sind mittlerweile am verzeifeln. Der Kabelanschluss hat in den letzten Wochen mehrmals täglich komplette aussetzer gehabt und nach einigen Technikereinsätzen ist nun auch die Downloadgeschwindigkeit unregelmäßig und sehr niedrig. Ist das normal? ...
Verbindungsproblem jeden Tag
Hallo zusammen. Jede Nacht wird unsere Verbindung von 1:30h bis 7:00h unterbrochen. Dieses Problem ist seit 2 Monaten aufgetreten. Bisher war das kein Problem, aber jetzt muss ich früher im Home Office arbeiten. Vielen Dank.
Vertragliche Geschwindigkeit wird nicht eingehalten
Hallo,ich sollte eigentlich eine Bandbreite von 600000 - 1000000kbit/s haben, was etwa 600 - 1000 mbit/s entspricht. Aber laut dem speecheck auf der Vodafone Webseite (https://speedtest.vodafone.de/). Ist meine verbindung zwischen 4,9 und 200 Mbit/s....
Umzug im selben Haus - Kabel Internet - Anschluß
Hallo, ich ziehe vom 3ten zum 4ten OG im selben Gebäude.Ich habe Vodafone-Service angerufen und mir wurde gesagt - ich bräuchte nur den Router in die neue Wohnung bringen und im Kabelanschluss anzuschließen, dann hätte ich internet. Ich habe das heut...
Wie kann man Sonderkündigen? Und Wo
Hallo zusammen, ich würde gerne aus dem Vertrag wegen dauerhafter und steigender Einschränkungen. Ich habe vor einem Jahr oderso schon ein Protokoll zur Leistung des Netzes gemacht. (Mit diesem Messtool-nicht das von Vodafone), aber das wurde ignorie...
Immer wieder „Rückwegstörer“ 10115
Unser Upload von eigentlich 50 Mbit/s liegt regelmäßig bei unter 10 Mbit/s.Dann melde ich das, es kommt die Antwort, dass ein Rückwegstörer vorliege und man daran arbeite.Nach einigen Tagen dann Besserung und dann nach 2 Wochen ist es wieder schlecht...
Störung Kabelinternet
Ich habe nun schon seit knapp einer Woche Probleme mit meiner Internetverbindung, welche sich in dauerhaften Ping-Ausbrüchen und Paketverlust äußern, egal ob LAN oder WLAN. Im Zeitraum vom 15.01.24 bis 17.01.24 hat Vodafone Wartungsarbeiten angekündi...
