Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Rückwegstörung im Kabelnetz seit 59 Tagen

Hallo zusammen,ich habe seit 59 Tagen eine Rückwegstörung meines Vodafone Kabelanschlusses. Der Tarif ist CableMax1000.Vormittags passt der Uploadpegel der 4 Docsis 3.0 Kanäle und liegt zwischen 49 - 50 dBmV. Da funktioniert auch das Internet und Tel...

mogway von Digitalisierer
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Ständige Internet- und Festnetz-Abbrüche

Seit mehreren Wochen bricht bei meinen Eltern in unregelmäßigen Abständen, oft mehrmals täglich, die Internet- und Festnetztelefonverbindung zusammen. Meine Eltern sind beide über 80 und auf einen funktionierenden Telefonanschluss angewiesen, alleine...

ubmn von Smart-Analyzer
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Servicepauschale

Hallo,wir hatten im Juni eine Störung beim Internet - regionale Störung, die nicht an meinem Anschluss lag.Es sollte ein Techniker kommen - das wurde mit mir nicht vereinbart, das habe ich zufällig über eine Bandansage erfahren,Der erste Termin wurde...

Mimo74 von Daten-Fan
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DOCSIS ständig Offline

Ich habe schon seit einigen Wochen Problem mit meinen Internet, WLAN lässt sich verbinden, Kommunikation mit dem Internet funktioniert aber nicht. Der Router meldet dann jedes Mal, dass DOCSIS Offline sei. Neustart hilft in den seltensten Fällen und ...

NicoM1 von Forum-Checker
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GigaZuhause 50 Download langsam

Hallo zusammen,der Router war wegen Abwesenheit fuer ca. 20 Tage abgeschalten. Nach dem Einschalten habe ich nur noch Downloadraten von wenigen MB/s, waehrend der Upload meist passt.Vertrag GigaZuhause 50,Router Sagemcom Fast 5460Kann jemand helfen? ...

Router_Download_Fast_5460.JPG Downstream.JPG Upstream.JPG Signale.JPG
Moota von Daten-Fan
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Gelöst! Internet unbenutzbar in 16321

Es ist mal wieder so weit. Seit einigen Wochen ist mein Kabel-Anschluss bereits langsamer geworden - in den letzten Tagen ist er nun teilweise komplett unbenutzbar. Hohe Pings, Paketverlust, kaum Upload, Download bricht stark ein.Zwischendurch bricht...

Jonas_D von Digitalisierer
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