Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel Bandbreite schwankt erheblich

Hallo.Seit einiger Zeit schwankt meine Internet Kabel Leitung extrem.Streamingdienste wie Netflix oder Onlinegaming ist mitunter nicht möglich. In welchem Bundesland wohnst Du? Schleswig Holstein 24146 KielWelchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phon...

Downstream1.jpg Downstream2.jpg Downstream3.jpg speedtest.jpg
Elster1977 von Netzwerkforscher
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Ping Spikes // Mehr als 5 Techniker ratlos

Guten Abend meine lieben Mitbürger,ich weiß nicht ob ich damit alleine bin (ich hoffe nicht) aber irgendwie habe ich das dumpfe Gefühl, dass viele von der Vodafone Zentrale keinen Bock auf die Arbeit haben.Zu meinem Problem.Ich habe meinen Vertrag vo...

N0xious von Daten-Fan
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Seit 7 Tagen permanente Verbindungsabbrüche!!!!

Ich habe seit 7 Tagen Verbindungsabbrüche, Internet geht für ca. 5-10 Minuten danach wieder mindestens genauso lange nicht, der Router wählt sich ständig neu ein. Es wurde keine Störung zentral im Ort festgestellt jedoch eine Störung am Modem vom Hau...

Kabel Komplettausfall Hamburg

In Hamburg liegt ein Komplettausfall des Kabelanschlusses vor: TV, Internet und natürlich dann auch Telefonie.Seit 10:50 Uhr 12.04.2023Wann wird das denn beseitigt sein? Hotline nicht erreichbar. Danke.

banzaff von Smart-Analyzer
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technicolor tc4400 keine dhcp ip am router

hallo,seit heute morgen (14.06.2022) bekommt mein Router (Netgear r7800 mit openWRT) keine IP Adresse mehr von meinem Modem Technicolor tc4400. mein ersatzRouter (Netgear r6120 mit original Firmware) bekommt ebenfalls keine IP.Wenn ich aber ein Noteb...

DLeWando von Netzwerkforscher
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Gelöst! 75031 Eppingen ganze haus Totale Ausfall Int. Telefon und TV

Totale Ausfall in ganzem haus. Ganze Ostern ohne TV, Telefon und Internet. Das ist sehr ergerlich. Auch keine Hot Spot in der nähe verfügbar. Problem gemeldert hoffe das morgen würde das problem behoben werden.    @Leobo71 Adresse aus Betreff entfern...

Leobo71 von Digitalisierer
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Seit Februar täglich Packetverlust

Hab jeden Tag Massiv Packetverlust verliere so langsam die geduld! Techniker war schon 3mal da was wurde gemacht?-Fritzbox wurde ausgetauscht (6591)-Verstärker wurde gewechsellt-Die F-stecker Dose wurde gewechsellt-Werte wurden neu eingependeltHab mi...

fritzwerte1.png fritzwerte2.png fritzwerte3.png pingplotter.png
Krillin von Daten-Fan
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Servicepauschale unberechtigt

Guten Tag,in der letzten Rechnung (April 2023) wurde eine Servicepauschale für einen Techniker berechnet (99,50€), der auf Grund einer Vielzahl von Internet-/TV-Störungen in meiner Mietwohnung war. Wir hatten seit mehreren Monaten regelmäßige Interne...

silkoll von Daten-Fan
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