Dargebotene Beiträge
Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Seit 01.05.24 (fast) kein Internet. Technischer Kundendienst reagiert nicht.
Kabel: Kundennummer: Ich sehe derzeit keine andere Möglichkeit zur Kontaktaufnahme, da auf meine Anrufe im Technischen Kundendienst keine Bearbeitung erfolgt! In Aussicht gestellte Techniker-Telefonate für die ich mir extra Urlaub nehme und zuhause ...
Geringe DL-Geschwindigkeit sowie verzögertes Festnetz
Hallo zusammen, folgendes: Vor etwa 2-3 Wochen hatte ich schon mal dieses Problem, dass die Download Geschwindigkeit gering war (maximal 300-400 Mbit/s übers LAN Kabel - 1000 Mbit/s Vertrag aktiv). Zudem funktionerte das Festnetz nicht, man konnte es...
Internet bricht immer wieder ab
Hallo, seit knapp einer Woche bricht mein Kabel Internet immer wieder für mehrere Minuten ab. An der Vodafone Station leuchtet Phone dann rot und Internet blinkt in weiß. Irgendwann gehts dann wieder für eine halbe Stunde und dann ist wieder Abbruch...
Verbindungsabbrüche und starke Schwankungen des Internetempfangs
Hallo Zusammen, seit einigen Tagen habe ich mit meinem Vodafone Kabelrouter starke Schwanken und zeitweise total Ausfall des Internetempfangs. Alle Maßnahmen wie Neustart , Kabeltausch etc. brachten keinen Erfolg.Vor , ich glaube 3 Jahren hatte ich ...
Umzug - Wann wird die Anschlusssdresse geändert?
Hallo Vodafone Community,aufgrund der Falschaufnahme meiner Adresse (Falsche Hausnummer) musste ich zu meinem frisch umgezogenen Internetvertrag (von DSL zu Kabel) jetzt noch einmal einen Umzug beauftragen. Es hat mich auch nur 7 Anrufe bei der Servi...
Gelöst! Kein Telefon mit Austauschbox (Kabel 6660, 1000er Anschluss) seit 14 Tagen, Internet jetzt ok
Hallo, wegen ständiger Internet- und Telefonausfälle seit 27.6.24 hat man mir ein Austauschmodem geschickt. Seitdem ist Internet immer vorhanden aber kein Telefon. In der Fritzbox ist das Kästchen vor Telefon grau und da steht: keine Telefonnummern ...
Gelöst! Störung Leverkusen (Schöne Aussicht)
Guten Tag zusammen, wir haben seit dem 29.06.2024 einen totalausfall im ganzen Haus, sowie im nebenhaus. Weiß man , woher das Problem kommt und wann ist mit einem ungefährem Ende zu rechnen. siehe Screenshot vielen Dank und einen schönen Tag allen ...
Dauernd Internet weg im Raum Barssel Westerstede
Guten Tag, Sagen Sie mal, was ist in der o. g. Region mit Ihrem Service los. Alle Nase lang fällt bei uns das Kabel-Internet aus. Vor drei Wochen schlurften hier zwei Migranten in Vodafone Jäckchen und Berater Ausweis von Haus zu Haus und fragten, ob...
Guten Tag, ich schaue über Internet / Kabel Fernsehen.
Guten Tag, habe seit Monaten unregelmäßige Störungen, Bild und Ton passen nicht zusammen, Ton oder Bildausfall, Fehlermeldung - bitte überprüfen Sie die Internetverbindung - es ist mehr als nervig !!!! Hat jemand eine Idee?
Rückwegstörer™: Kein internet, Kein Antwort
Hallo,Seit -1 Monat haben wir zeitweise sehr langsames Internet, mit Upload-Geschw. <1 MB und schwankenden Download-Geschwindigkeiten. Dies dauert normalerweise etwa 12-16 Stunden, bevor es wieder fast normal funktioniert. Was sagt der Kundenservice...
