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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Gelöst! Rückwegestörung Tagelang immer wieder
Hallo lieber Support. Wir nutzen Kabel Internet. Ich schreibe hier weil wir immer wieder von Rückwegestörungen geplagt sind. So wie jetzt gerade auch wieder. Kann sich jemand bitte der Sache annehmen. Scheinbar stimmt ja irgendetwas nicht. Das Proble...
Kein Anruf vom Techniker
Hallo,wir sind umgezogen und haben das Gerät mitgenommen. Ich habe das bereits auch gemeldet und wurde freigeschaltet. Leider haben wir das Problem,dass wir eine 2-fach Kabeldose haben,deswegen können wir das Gerät nicht anschließen.Ich habe mich auc...
Festnetzstörung
Hallo, seit 4 Tagen ist mein Festnetztelefon gestört.
Gelöst! DOCSIS 3.1 nicht korrigierbare Fehler Verbindungsprobleme
Wegen eingebrochener Downloadgeschwindigkeit wurde der 6490 gegen einen 6591 getauscht.Nun ist der Download bei 100MBit und der Upload bei 45MBit (100/50-Anschluss)Soweit so gut.Aber der Verbindungsaufbau zu bestimmten Seiten (z.B. Banking) dauert ew...
CableMax 1000 Ständige Abbrüche
Laufend treten Abbrüche in meinem Anschluss GigaZuhaus CableMax 1000 auf. Nachweislich habe ich ein Ticket am 27.5.24 009-XXXXXXX eröffnet. Dies führt zu einem Besuch des Technikers der eine Prüfung als auch den Austausch von Modulen im Anschlusskast...
Viele Seiten nicht erreichbar
Seit einer Woche sind viele Seiten, über VD, nicht erreichbar. Wann wird das endlich behoben? Es nervt!
Internet seit 24 Stunden
Hallo, Es geht um meinen aktuellen Vertrag, seit ungefähr 24 Stunden habe ich keinen Zugriff auf WLAN bzw Internetzugang. Am Router blinkt die Leuchte Internet ganze Zeit auf. Ich habe bereits mehrere Versuche getätigt und den Router neu gestartet so...
7 wochen kein inet tv tel nach brannt gutschrift verweigert?? ernsthaft?
Am 8.3.24 hat es ein paar aufgänge weiter gebrannt.bei uns war alle weg , tv , inet , tel. alles , komplett abgeschnitten.gemeldet , okes wurde tage später auf nachfrage gesagt ,es dauert ein paar tage und bekommen eine wifi box.box nie angekommen , ...
Vodafonerouter kein Strom
Hallo, seit einer Stunde hat mein Router keinen Strom mehr. Die Steckdose funktioniert, habe ein anderes Gerät daran getestet. Wenn ich den Router vom Strom trenne und wieder anschließe, dann leuchtet die WPS-Leuchte kurz auf. Alle anderen Leuchten s...
WLAN in Norddeutschland gestört
Guten Tag.Leider ist auf der website von vodafone gar nichts zu lesen von Störungen. Auf alle störungen haben sich aber heute mehrere gemeldet.Verbindung Laptop Wlan klappt, seiten aufrufen dann aber nicht. Mehrmals neu gestartet usw.Kann jemand die ...
