Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Hallo, mein Kabel-Internet funktioniert seit über einem Monat aufgrund einer angeblichen Rückwegstörung nicht. Am Dienstag erhielt ich zwar die Mitteilung, dass das Problem behoben sei, aber als ich gestern nach meinem Urlaub nach Hause kam, musste i...
Hallo zusammen,seit Monaten habe ich mit meinem Kabel Internet & Festnetz-Anschluss folgendes Problem:Es gibt mehrmals täglich Internetzaussetzer im 2-Minuten-Takt mit jeweils 3-10 Sekunden Dauer. Im schlimmsten Fall geht das über mehrere Stunden so...
Hallo zusammen,wir haben folgendes Problemunser Vertrag GigaZuhause 1000 Kabel mit der Fritz!Box 6690 da zu gemietetBundesland NRWLetzter Speedtest vom 10.11.2024 um 11:14 Uhr Download 940 Mbit zu 90 % stabil Upload 15 MbitOder weniger sehr instabil ...
Ich habe jetzt seit 4 Tagen kein Internet in meinem Haus, was schlecht ist. Ich rufe im Büro an, aber keine Hilfe. Können sie einen Techniker zu mir nach Hause schicken, um das zu überprüfen, denn ich bezahle für den Service, der nicht kostenlos ist ...
Hallo zusammen, ich hasse mittlerweile Vodafone!!! Man erreicht niemanden, mein Internet fällt ständig aus! Es reicht langsam! entweder es läuft wieder, oder ich verklage euch! So geht man mit Kunden um? Ihr seit einfach nur ein Trauerverein ehrlic...
Hallo Liebe Vodafone Communtiy,ich bin am 12.10.2024 in meine neue Wohnung gezogen. Und habe seit dem keine Verbindung zum Kabelnetz. Nach vielen Störungs Tickets und Telefonaten nun meine Frage an euch ! Hier eine kleine Liste der Sachen die gemacht...
Wir haben jetzt seit über 30 Stunden einen Komplettausfall des internets.Das sollte eigentlich, laut eurer Aussage, nach 12 Stunden behoben sein.Ich habe inzwischen über meinen Mobilfunkvertrag 30 GB Datenvolumen verbraucht und nur noch 15 GB übrig.J...
Hallo liebe Community, da die Störungshotline bisher mir nicht weiterhelfen konnte / wollte (seltsame Mitarbeiter am anderen Ende des Telefons im Ausland), probiere ich es hier. Ich habe einen Cable Max 1000 Anschluss und hatte vor meinem Umzug nie P...
Hallo, ich habe inzwischen oft Tage gehabt, an denen mein Internet immer mal wieder für 15 s weg war und dies sich dann 3-4 mal wiederholt. Als offizielle Störung wird sowas nicht vermerkt, aber das ist schon sehr störend, wenn man auf eine stabile I...
So langsam bin ich genervt! mein Internet geht seit 10 Tagen nicht, ich habe schon 3 Tickets geöffnet, 6 mal angerufen und nichts passiert. Was ist da los !? nichtmal im Ansatz wird einem hier geholfen. Am Telefon nur so ahnungslose Callcenter Mitarb...
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