Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Liebe Community, bei meinen Geräten kommt sehr wenig von der Bandbreite an, die ich laut Tarif gebucht habe.Bis zur Box ist alles einwandfrei, aber die Box "verschluckt" einen Großteil der Bandbreite.Die Box neugestartet habe ich schon, ohne Erfolg.I...
Seit letzten Freitag habe ich absolut kein Internet mehr (ist über Kabel). Kundenservice hat bereits Ticket erstellt und nichts ist bisher passiert, dann habe ich eine SMS erhalten in dem ein Link ist, wo ich einen Termin mit den Service Techniker ve...
Hallo zusammen, da ich schon zum 5ten Mal bei der Hotline angerufen habe und mir niemand helfen konnte, hoffe ich hier auf eure Hilfe. Ich habe seit Monaten einen sehr schlechten Upload. Ich habe einen Tarif mit 50 mbit/s und erreiche nicht einmal m...
Moin zusammen, ich habe leider seit Anfang Juni mehrmals am Tag Verbindungsabbrüche. Die Dauer variiert von 5 - 60 Minuten. Ein Neustart hilft manchmal. aber nicht immer. Offiziell lag für einige Tage mal eine Störung vor, mittlerweile lädt der Störu...
Internet Störung in 56329 Sankt GoarStörungsfinder läuft sich nach vielen Versuchen Tod.Störungskarte zeigt meine nächste Störung in Koblenz Frankfurt an.
Hallo liebe Community,ich habe ein Problem. Undzwar kam ich vor ca. 2 Wochen aus dem Urlaub und ich hatte zuvor wirklich nie Pingprobleme beim zocken. Als ich den Pc gestartet habe und entspannt wieder eine Runde Valorant zocken wollte, hat es begonn...
Seit 5 Tagen funktioniert bei uns die Telefonie über die FB nicht mehr. Die Konstellation bei uns ist, dass wir einen Kabelrouter bridged nutzen dahinter hängt eine FB. Alles Geräte von Kabel D bzw. VF. Internet funktioniert nach wie vor einwandfrei,...
Hallo, ich bin umgezogen und kann meinen Router nicht anschließen (Kabel, Vodafone Station), weil ich einen Multimedia Dosenaufsatz brauche und keinen geliefert bekommen habe und die Kabeldose in der neuen Wohnung nur 2 Anschlüsse hat (für TV und Ra...
Hallo, seit letzter Woche bricht das Internet immer wieder ab und verbindet sich nach wenigen Minuten wieder neu. Das Ganze kann mal ein paar Stunden halten, aber typischerweise unterbricht es noch weniger als einer halben Stunde. Ich habe seit Jahre...
Hallo Liebe Community, Kurz zur Situation: ich habe vorletzte Woche einen Internetvertrag mit Vodafone geschlossen. Wir nutzen Kabel in BW. Der Vormieter hatte ebenfalls einen Vodafone Vertrag, seine FritzBox 6660 habe ich übernommen (die FritzBox wu...