Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

  Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...

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Claudia von Moderator:in
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Gelöst! Techniker meldet sich nicht

Hallo,ich habe einen neuen Vodafonevertrag, beim Abschluss sagte man mir es wäre kein Techniker nötig. Allerdings kriegt meine Fritzbox keine Verbindung.Nun ist es so das ich jetzt bereits 4 mal in der Hotline angerufen habe, 3 mal sagte man mir sie ...

Nico796 von Digitalisierer
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Neue IP vom Provider bekommen

Hallo,gibt es eine möglichkeit eine neue IP vom Provider zu bekommen ohne dass man mehr als 12 Stunden seine Vodafone Station vom Netz nimmt?Wohne in NRW habe einen ehemals Unitymedia Vertrag. Die Vodafone Station ist im Bridge-Mode. Heißt ich habe m...

Alexander88 von Digitalisierer
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Packetloss Probleme seit wochen

Hallo Vodafone Community, seit ein paar Wochen leide ich unter Packetloss Probleme, was dazu führt, dass ich keine Online spiele mehr spielen kann. Ich hab einiges versucht unter anderem: Fritz!Box neu starten, Fritz!Box auf Werkeinstellung zurückset...

Crimson74 von Daten-Fan
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Internetunterbrechung Kabel

Seit 4 Wochen haben wir immer zwischen 18:30 und 20:30 Uhr keine Internetverbindung. Die Störungsdauer ist immer unterschiedlich, einmal 10 Minuten dann mal 1 Stunde.  Der Kabelrouter wurde von einem Servicetechniker getauscht, hat auch nichts gebrac...

Thomas_K8 von Youngster
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Gelöst! Fehlende DOCSIS 3.0 Kanäle im Upstream

Hallo,ich bin ganz neu hier und bitte deshalb bereits um Verzeihung, sollte ich einen Fehler bzgl. Postings gemacht zu haben. Es geht bei mir um folgendes gerade heute ist mir aufgefallen, dass mein Router (Mietgeräte von Vodafone selbst) mir in der...

TMGermany von Smart-Analyzer
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Red light blinking

Hello. I have been experiencing issues with my Vodafone Kabel internet (Router- TG3442DE) in the BW region (69207) for almost a week now. The internet light on my router is still blinking red, and I have no internet connection. I have already contact...

MN1319 von Daten-Fan
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Ping Spikes zocken unmöglich

Moin zusammen, und zwar habe ich seit bestimmt einem guten halben Jahr nur Probleme mit meinem Vertrag von Vodafone . Ich habe Kabel-Internet 1000 und immer extreme Ping-Spikes zu Stoßzeiten . Morgens und spät nachts klappt alles ohne Probleme, aber ...

Tw1sT von Daten-Fan
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Kein Internet

Hallo Ich habe heute meinen Router bekommen. Aber ich habe kein Internet obwohl es schon eine Stunde her ist, nachdem ich ihn angeschlossen habe. Da ich aber auch noch keinen Vertrag Zugeschickt bekommen habe, und somit keine kundennummer vorliegt so...