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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Internet immer noch viel zu langsam bei vollem Preis
Hallo,wir haben eine seit Jahren eine 250er Leitung, Telefon und Internet über Kabel. Der Download ist nach wie vor unterirdisch schlecht (s. Foto der aktuellen Messung im Anhang) Es kommt auch zu Verbindungsabbrüchen. Ich habe bereits in der Vergang...
I can not access to the one website but website is working with other Internet service provider
Hello,I have a Vodafone Cable connection, From yesterday onward, It is not possible me to access to one of the website by using Vodafone cable connection, It is not working. all other websites are working. I checked the This website and It is availa...
Störung Kabelnetz
Seit Sonntag Abend (06.08) kein Internet, Telefon, Fernseh... In 71560. Laut Assistent gibt's keine Störung aber komisch das eine ganze Straße kein Netz mehr hat.Ticket erstellen, schlechter Witz, geht nämlich nicht weil Seitenladefehler... Anruf bei...
Internet - es kommt zu wenig Leistung an
Hallo,ich habe seit 12 Tagen Probleme mit dem Internet. Es ging los beim Streamen, alles andere (WhatsApp schreiben, im HO arbeiten) hat funktioniert. Bei Nachfrage bei Vodafone hieß es, mein Modem sei kaputt (FRITZ!Box 6490) und ich bekomme ein Aus...
Frage
Sehr geehrte Damen und Herren, seit Sonntag Abend haben wir keine Internet.Warum? Seit 4 Tagen steht geschrieben, dass es sich um eine Störung handelt. Wann können wir mit einer Besserung rechnen? Mit freundlichen Grüßen Edit: @Sasa03 Persönliche D...
Ständige Ausfälle Festnetztelefon
Das Problem besteht eigentlich schon seit Jahren, immer wieder fällt das Festnetztelefon meiner Mutter aus.Versucht man dort anzurufen, bekommt man am anderen Ende der Leitung nach kurzer Stille ein Besetzt-Signal, oder gar kein Geräusch. Oft meldet ...
kein Internet oder "Die Angst vor dem Techniker"
Hallo zusammen,am 05.07. begann die Odyssee, welche sich nun mittlerweile über einen Monat hinzieht. Ich habe mich damals beim Kundensupport gemeldet, weil häufiger über längere Zeit das Internet ausfiel. Da ich zu 100% aus dem Home Office arbeite, b...
dBmV Werte zu hoch ? (Eilig) und
Hi, ich hatte seit letzte Woche ständig Verbindungsabbrüche. Könnte es an den dBmV Werten liegen? Sind meine Werte in Ordnung ? Ich kenne mich leider nicht damit aus und bräuchte hier Unterstützung. Seit heute Mittag sind meine Abbrüche mehr da und T...
Techniker Termin wurde nicht wahrgenommen
Guten Abend,Ich komme leider beim Kundenservice nicht an dem Computer vorbei.Ich hab ein problem mit meinem Internet, ich habe Störung gemeldet und wurde gleich zurückgerufen. Daraufhin wurde ein Termin vereinbart wo ein Techniker auftauchen sollte.D...
Techniker der nicht Kommt
Ich hatte 2 Termine wo der Techniker rauskommen sollte, beide male abgesagt. Ich habe mir 2 mal frei genommen, keiner kam. Nie wieder Vodafone. Bei der Telekom geht es viel besser. Mal ein Beispiel daran nehmen.Ich werde meinen Fall mal in den Medien...
