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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Internet-/Telefonausfall jede Nacht
Hallo Vodafone-Team, seit ca. einer Woche habe ich jede Nacht zwischen 21:30 - 00:00 Uhr einen Internet-/Telefonausfall. Der Ausfall findet immer in dem oben genannten Zeitraum statt und dauert unterschiedlich lange (vor 2 Tagen ca. 10min, gestern ca...
Tägliches Internetproblem - Bestimmte Internetseiten nicht erreichbar
Hallo Vodafone Team, seit Anfang diesen Jahres treten täglich Probleme mit dem Internet auf -> Bestimmte Websites sind nich abrufbar. Nach meinen Recherchen sind dann wohl die IPv4 Adressen nicht mehr erreichbar. Immer gehen z.B. die Seiten von Googl...
Sonderkündigung anstreben / erwünscht
Hallo Community,sorry für den langen Text, kann Spuren von Ironie enthalten.Seit dem 01.06. melden wir VF, dass wir vermutlich aufgrund von Paketverlust Verbindungsprobleme haben und ständig das Internet ausfällt oder die Seite einer Suchmaschine 3-5...
FritzBox 6591 (Leihgerät BW) - VPN geht nicht mehr seit 7.22
Hallo zusammen,seit dem Update auf 7.22 funktioniert auf der 6591 das VPN nur noch bei einer Deaktivierungder Hardwarebeschleunigung in den erweiterten Einstellungen, das reduziert aber die Geschwindigkeit fast auf 0.Im Forum wurde bereits von einer ...
Verbindungsabbrüche und Ausfälle seit 9. Mai
Seit 9. Mai haben wir zahlreiche Verbindungsabbrüche, teilweise sogar mit Ausfall über mehrere StundenLaut Störungshilfe liegt aber in unserem Gebiet keine Störung vor. An meiner Hausinstallation wurde nicht verändert. 9. Mai: Ausfall am Nachmittag, ...
Internet Verbindungs Probleme immer abends, Vodafone station Internet LED blinkt rot
Ich bin Neukunde bei Vodafone und habe seit einer Woche meinen Kabelanschluss. Am Anfang hat alles bereits gut funktioniert, nach wenigen Stunden kamen aber schon die ersten Probleme. Die Internet-LED blinkte regelmäßig rot, was also bedeutet, dass s...
Festnetz kann nicht angerufen werden
Meine Rufnummer wurde am 14.06. von Telekom auf Kabel umgezogen. Seitdem kann ich zwar anrufen, aber nicht mehr angerufen werden.Der Router ist ein Vodafone Cablemodem (Arris) und das Telefon ist auch dort eingesteckt, nachdem ich am Montag per SMS d...
Außerordentliche Kündigung wegen Störung
Hallo, ich habe seit dem 18.05. eine Internet/TV Störung. Ticket ist erstellt und wurde bearbeitet.Am 22.05. war ein Techniker da, der den Fehler nicht beheben konnte.Der Fehler wurde durch einen anderen Techniker am 18.05 verursacht. bei der Erstein...
Störung Internetanschluss Kabel und AllwaysOn als Workaround
Guten Tag. Ich habe seit gestern Morgen eine Störung an meinem Kabelanschluß.Die Aussage des Support-MA war, dass es wohl an meinem alten Hitron-Modem liegt und er den Tausch gegen ein neues Gerät veranlasst. Als Übergangslösung hat er mir angeboten,...
Gelöst! Mehrere tägliche Verbindungsabbrüche für 2-5 Minuten seit Vertragsbeginn
Hallo Community, seit Ewigkeiten wird unser Kabel-Internetanschluss von täglichen, kurzen Verbindungsabbrüchen heimgesucht. Über die Jahre kamen bereits mehrer Techniker und mehrfach wurden Router, Anschlussdosen und Verstärker ausgetauscht und gepeg...
