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Forumbeiträge

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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

  Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...

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Claudia von • Moderator:in
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Problems with Wifi

Hello. I live in Charlottenburg and I am experiencing Wi-Fi Connection problems similar to the ones described in this thread: https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-%C3%BCber-Kabel/Wifi-connection-problems/m-p/2698079#M256310 Basically my w...

MarioSavos von • Smart-Analyzer
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Rote Internetlampe am Router blinkt

Sehr geehrtes Vodafone Team,seit 19.09.2021 besitze ich einen Kundenvertrag mit Cable Internet und seither blinkt die Internetleuchte dauerhaft rot und das bezahlte Internet ist nicht verfügbar. Ich hoffe auf baldige Hilfe.  Störung der Kabel-Interne...

JakobSde von • Daten-Fan
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Rückwegstörung / Probleme mit Upstream

Seit einigen Tagen habe ich wieder Probleme mit dem Upstream. Das wurde schon mal gelöst (nach mehreren Monaten und gefühlt 100 Anrufen bei der Hotline), ist aber nun wieder da. Ich habe Verbindungsabbrüche, Qualitätsverluste beim Streamen und der Vi...

Bildschirmfoto 2021-05-19 um 16.30.31.png Bildschirmfoto 2021-09-22 um 19.48.24.png
glizza von • Daten-Fan
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Komplettausfall seit fast zwei Wochen

Seit 1.9. sporadische Internetausfälle, seit 14 Tagen nach Routertausch Komplettausfall Internet, Telefon und GigaTV.Zahlreiche Anrufe beim Kundenservice mit Versprechen das in Kürze wieder alles funktionieren sollte. Beschwerdebrief an den Kundenser...

Lokolix37 von • Daten-Fan
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Aorta-Liberty-Global-Packet-Loss-Problem-EX-UM

Hi, ich möchte gerne erneut auf den wieso auch immer geschlossenen Beitrag hinweisen. https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Aorta-Liberty-Global-Packet-Loss-Problem-EX-UM/td-p/2614033/page/2 Das Problem besteht weiterhin und...