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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Gelöst! Tausch Kabelmodem nach upgrade von 100Mbit auf 1Gbit
Hallo,zu dem Upgrade wurde mir ein neues Kabelmodem geschickt, das alte Modem konnte nur DOCRIS3.0, das neue 3.1.Jetzt frage ich mich, ob die Pegelwerte, die ja nicht abgeglichen wurden da ich nur das Modem getauscht hab, noch i.O sind. Ist ein Tausc...
Telefonie nicht verfügbar nach Geräteaustausch
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die PostleitzahlBayern im Kreis 96215Welches Produkt hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)Giga Cable Max 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)Fritzbox 6591 version 7.21Nutzt Du ein Leih-G...
Whatsapp auf Android Handy ruckelt über Red Internet & Phone 1000 Cable
Wir haben einen Red Internet & Phone 1000 Cable AnschlussSeit kurzem eine Fritzbox Cable 6660 vorher den Vodafone TG3442DE.WLan scheint und schien einigermaßen gut konfiguriert.An PC und Notebook kommen und kamen zumindest 200 Mbit/s an.Alles recht f...
Totalausfall WLAN/Festnetz seit 19/5/21!!!
Liebes Vodafone-Team,schon seit Mittwoch, 19/5 ca. 12h sitzen wir in München-Harlaching ohne WLAN und Festnetz (s. Ticket-Nr. ***). Laut Online-Störungshilfe sollte der Anschluss ab So, 23/5 um 7h wieder zu nutzen sein, dies war nicht der Fall. Jetzt...
Kabel - Kein Internet seit 2 Tagen
Leider habe ich seit gestern 07:00 kein Kabel-Internet mehr. Abends nach einem Gespräch mit einer Kundenservice-Mitarbeiterin wurde mir mitgeteilt das meine Kundennummer nicht im System verfügbar wäre. Später klärte sich auch warum... Ein Mitarbeiter...
VPN funktioniert plötzlich nicht mehr
Hallo,ich nutze seit Jahren von meinem iPhone oder iPad VPN zu meiner Vodafone Kabel Fritzbox 6490. Seit ca. 14 Tagen kann ich von meinem iPhone oder meinem iPad keine VPN Verbindung zu meiner Fritzbox aufbauen. Ich erhalte eine VPN Timeout Meldung. ...
DOS Attack
Hallo zusammen, bei mir erscheint im Ereignisprotokoll folgendes: 05/26/2021 11:57:15 DoS Attack - ICMP FloodingIN=erouter0 OUT= MAC=6c:63:9c:bd:4b:a4:00:17:10:90:f6:17:08:00:45:00:00:38 src=80.143.59.172 DST=188.192.66.44 LEN=56 TOS=0x00 PREC=0x...
Vodafone Cable 1000 MBIT UPLOAD extrem langsam seit 2 Wochen
Hallo, ich habe seit 2 Wochen das Problem dass mein Upload wirklich extrem langsam ist .Im Einsatz ist eine FritzBox 6591 CableTechniker war bereits da und hat die Fritzbox getauscht aber das Problem besteht weiterhin. Was kann ich hier tun wenn ich ...
kein Internet. Bitte um Hilfe!
Bitte helfen Sie. Durch ein Missverständnis wurde mein Vertrag gekündigt. Ich möchte jedoch, dass es reaktiviert wird. Ich möchte in Vodafone bleiben.Ich habe Dutzende von E-Mails verschickt, aber es herrscht immer noch Stille. eine Woche lang kein I...
Störungen im ZDF
Seit Tagen können wir wieder nicht das ZDF empfangen. Die Sendequalität liegt bei maximal bei 10% während die Sendestärke bei 60 - 70 % liegt. Durschnittlich liegt die Sendequalität z. B. ARD bei bei uns bei 70 - 80 % und die Sendestärke bei 90- 100%...
