Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die PostleitzahlNRW, 45525Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)Internet + Telefon 100Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)Fritzbox 6591Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder has...
Hallo zusammen,ich habe 2 Probleme zu Hause... 1.) Bei meiner Horizonbox kommt es öfters zu Signalabbrüchen, welche vor allem z.B. beim Sender Kabel1 HD, teilweise aber auch bei anderen Sendern auftretten. Entweder kommen Pixel- und Tonaussetzer, man...
Störung der Kabel-Telefon-DiensteIn welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die PostleitzahlBayern 86438Welches Produkt hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)Internet+Telefon 50Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)Fritz Box 6490 cableN...
Hallo Zusammen, Ich habe schon sehr lange einen Kabel Internet Vertrag. Vor 2,5 Jahren bin ich dann mit diesem Vertrag in ein anderes Haus umgezogen. Die Vorbewohner hatten einen Kabelanschluss, nutzten den allerdings nicht mehr. Habe ich mir nicht...
HalloSeit dem 26.12.2020 habe ich jeden Abend ab ca 20:30 ein so lahmes Internet, so dass ich mit dem Anschluss eigentlich nichts mehr anfangen kann. Ich rief etliche male im Kundenservice an und schilderte die Sachlage. Helfen konnte mit niemand. D...
Since 4 days, my I internet has been consistently poor. Every 20-60 seconds, my router will drop it's internet connection on all devices (both WLAN and Wired connections). The disconnects last between like 10-30 seconds.Essentially, my internet is co...
Hallo zusammen, ich bin am verzweifeln aufeinmal kann ich mich nicht mehr im Playstation Network anmelden weder am PC noch über Wlan mein Handy oder direkt an der Playstation, die Internetverbindung ist aber schnell und sonst geht fast alles, auch di...
Seit gestern wird meine Verbindung öfters unterbrochen und kann auch zum Teil lange Zeit nicht wieder hergestellt werden. Das ist wohl auch bei anderen Kunden ind er Gegend hier der Fall (PLZ - Bereich 26122).Laut der Störungsmeldungen bei Vodafone l...
Mein Sohn hat seit Freitag kein Internet. Eine Bereichsstörung soll nicht vorliegen. Mein heute mitgebrachtes Notebook hat bestätigt, dass das Internet nicht funktioniert. Sein Router Vodafone-8C94 ist nicht unter "verfügbare Netzwerke" aufgeführt. A...
Hallo, bei Bauarbeiten für unseren neuen Kindergarten (das alte Gebäude wurde abgreissen) wurde ein ein Kabel gefunden dass vermutlich zu einem Kabelanschluss gehört. Da der neue Kindergarten keinen Kabelanschluss hat ist die Frage wias mit diesem Ka...
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