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Forumbeiträge

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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

  Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...

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Claudia von • Moderator:in
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Seit 3 Wochen Kein Internet und kein Telefon

Hallo liebe Community, ich bin am verzweifeln. Ich bin seit 8 Jahren Vodafone Kabel Kunde und eigentlich immer zufrieden. Ich stecke aber momentan in einer, bereits 3 Wochen andauernden, Odyssee fest. Ich habe eine 1 Gbit Leitung (Cable) und seit ca....

Gelöst! Wie komme ich aus der Endlosschleife Technikerbesuch heraus?

Ich habe Vodafone Ende März gemeldet, dass mein CableMax Kabelinternetzugang gestört ist. Ich hatte hohen Paketverlust (damals über 40%) und die Pakete, die doch durchkamen hatten teilweise einen Ping von 20 Sekunden (nutze LAN-Kabel, via Wifi aber i...

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p_ von • Netzwerkforscher
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PLZ 74076 kein Internet, keine Hilfe

Hallo,seit Januar 2026 bestanden bereits immer wieder Ausfälle in den Abendstunden (lt. Kundenservice aufgrund Überlastung), jedoch aktuell komplett ganzen Tag. Keine Hilfe durch Kundenservice, Störungen würden nicht vorliegen. Ich arbeite im Homeoff...

Sabine09 von • Digitalisierer
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Gelöst! Massive Störung aller drei Signale seit vier Wochen

Hallo, seit ca. vier Wochen bestehen bei mir in 12349 Berlin, Heimsbrunner Straße tagsüber massive Störungen aller drei Signale. Insbesondere nach 22 Uhr fällt die die komplette Leitung stundenlang aus bzw. sind dann alle drei Signale gestört. Zei de...

Darksun von • Daten-Fan
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Anrufen nach Polen nicht möglich

Hallo zusammen, vielleicht kann mir jemand helfen. Habe eine eigenen FritzBox 6690 Cable FW 8.25 . Dafür habe ich seit Freitag neue SIP Daten erhalten. Diese habe ich eingetragen. In Deutschland geht es. Nur wenn ich nach Polen anrufen will. Sagt das...