Dargebotene Beiträge
Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Transienter Rückkanal-Kollaps nach Kabelschadenreparatur (NE3-Tiefbau zwingend!)
Hallo zusammen,an meinem Gigabit-Kabelanschluss liegt eine schwere, transiente Netzstörung vor, die zu mehrmaligen täglichen Totalausfällen (Re-Syncs) führt. Service-Einsätze im Haus (Netzebene 4) sind absolut wirkungslos, werden aber immer wieder si...
Transienter Rückkanal-Kollaps nach Kabelschaden - NE3-Tiefbau zwingend
(Vorherige Nachricht wurde fälschlicherweise als Spam markiert)Hallo zusammen,an meinem Gigabit-Kabelanschluss liegt eine schwere, transiente Netzstörung vor, die zu mehrmaligen täglichen Totalausfällen (Re-Syncs) führt. Service-Einsätze im Haus (Net...
Sporalischer Internet-Ausfall
Ich grüße!Ich habe seit einigen Wochen massive Probleme mit meinem Internet-Anschluss. Mein Internet fällt sporalisch sehr oft am Tag aus, was das Arbeiten im Homeoffice, Online-Videospiele zu spielen oder normal Filme zu gucken einfach unmöglich mac...
Schon wieder Störung - Geduld am Ende
Grüß Gott,habe in diesem Thread schon mal meine Probleme geschildert (https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Nach-Techniker-immer-noch-Ausf%C3%A4lle/m-p/3334012#M567568) Es ging danach wieder alles ganz gut. Bis vor ein paar Wochen...
Schlechtes Internet bis garkeines.
Hallo, ich habe seit Ewigkeiten mit Störungen oder Blackouts zu kämpfen. Gefühlt ist es seit meines Vertragsabschlusses. Mir wird ständig gesagt ich solle über die Vodafone Speedtest Seite alles testen aber die wird mir seltsamerweise nur die volle ...
Bestimmte Serververbindungen enden im Timeout
Hallo, ich habe seit etwa zwei Tagen ein Problem mit meinem Vodafone-Kabelanschluss und hoffe, dass jemand etwas Ähnliches kennt. Im Heim-WLAN funktioniert die Sparkassen-App nicht mehr, über mobile Daten dagegen ohne Probleme. Außerdem kann ich mic...
Gelöst! Kabelverstärker am HÜP defekt,
Hallo, bei uns ist heute Nacht der Kabelverstärker am HÜP durchgebrannt (Gerät ist kalt, riecht verschmort und Durchgangsprüfung am Netzstecker ergibt offenen Stromkreis). Nun haben wir uns beim Kundenservice gemeldet, wo man jedoch nicht helfen woll...
Problem bei der Aktivierung des Kabelinternets als Neukunde
Ich habe vor 20 Tagen einen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen; das Internet sollte eigentlich schon funktionieren, da der Anschluss im Haus vorhanden ist. Leider scheint meine Wohnung nicht mit dem Verteilerkasten verbunden zu sein. Ich bekomme einf...
anhaltende Probleme
Seit etwa einem Jahr sind sie trotz wiederholter Anfragen per E-Mail, Telefon und persönlich nicht bereit, die Probleme mit dem Internetanschluss zu beheben. Was könnte der Grund dafür sein? Mein Internet ist unbrauchbar, und ich bekomme nirgendwo ...
Gelöst! Kein Festnetz nach 4 Tagen trotz Ticket
Ich habe seit Donnerstag kein Festnetz.am Freitag habe bei Vodafone jemanden kontaktiert und es wurde ein Ticket erstellt. Mir wurde gesagt es dauert maximal 48 Stunden den Fehler zu beheben.Was kann ich tun?
