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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
PLZ 74076 kein Internet, keine Hilfe
Hallo,seit Januar 2026 bestanden bereits immer wieder Ausfälle in den Abendstunden (lt. Kundenservice aufgrund Überlastung), jedoch aktuell komplett ganzen Tag. Keine Hilfe durch Kundenservice, Störungen würden nicht vorliegen. Ich arbeite im Homeoff...
Störung: Eigene FRITZ!Box 6670 Cable verliert täglich Verbindung (DS-Lite Fehler: AFTR-Gateway leer
Hallo zusammen,ich habe vor Kurzem meinen Vodafone-Standardrouter gegen eine eigene FRITZ!Box 6670 Cable getauscht. Die Aktivierung war erfolgreich, allerdings habe ich jetzt ein massives Problem: Das Internet bricht jeden Tag zu völlig unterschied...
Gelöst! Massive Störung aller drei Signale seit vier Wochen
Hallo, seit ca. vier Wochen bestehen bei mir in 12349 Berlin, Heimsbrunner Straße tagsüber massive Störungen aller drei Signale. Insbesondere nach 22 Uhr fällt die die komplette Leitung stundenlang aus bzw. sind dann alle drei Signale gestört. Zei de...
extreme Down/Upload schwankungen bis hin zum vollständigen ausfall machen HO teilweise unmöglich.
extreme Down/Upload schwankungen bis hin zum vollständigen ausfall zu stoßzeiten machen HO teilweise unmöglich.
Anrufen nach Polen nicht möglich
Hallo zusammen, vielleicht kann mir jemand helfen. Habe eine eigenen FritzBox 6690 Cable FW 8.25 . Dafür habe ich seit Freitag neue SIP Daten erhalten. Diese habe ich eingetragen. In Deutschland geht es. Nur wenn ich nach Polen anrufen will. Sagt das...
Vodafone Station (Wi-Fi 5) stürzt unregelmäßig komplett ab / Boot-Schleife nach Dual-Stack Aktivieru
Hallo zusammen, ich brauche dringend die Hilfe eines Moderators oder erfahrenen Users. Seit kurzem wurde auf meinem Anschluss echtes Dual-Stack (öffentliche IPv4-Adresse) freigeschaltet. Direkt nach der Aktivierung fing das Gerät an, in einer Schleif...
Massiver Paketverlust bei Telefonie& Millionen Fahler auf Kanal 1 (Kable Max 1000)
Sehr geehrtes Vodafone Team, ich nutze Cable Max 1000 Anschluss mit einer Fritz Box und einem Fritz Fone. Seit längerer Zeit ist das Telefoenieren bei mir unmöglich geworden. Die Stimme ist auf beiden Seiten extrem blechern, abgehackt oder verzerrt.I...
Dauerhafte Störungen - teilweise über viele Tage - seit April - Bitte um Prüfung und finale Klärung
Hallo liebes Vodafone-Team, nachdem ich leider über die Telefon-Hotline und per E-Mail bisher keine nachhaltige Lösung für mein Anliegen finden konnte, wende ich mich nun an die Community. Da sich die Probleme seit April 2026 ziehen, hoffe ich auf d...
Gelöst! Massive Internetabbrüche / Hohe Fehlerrate (DOCSIS) bei FRITZ!Box 6660 Cable
Sehr geehrtes Vodafone-Team,ich melde eine dauerhafte Störung meines Kabel-Internetanschlusses. Die Probleme traten vor ca. 4 Wochen plötzlich von einem Tag auf den nächsten auf.Fehlerbeschreibung:Mehrmals täglich komplette Internetabbrüche.Nur ein H...
Betreff: Bitte um Austausch meines Routers
Betreff: Bitte um Austausch meines RoutersSehr geehrte Damen und Herren,ich habe seit einiger Zeit immer wieder Probleme mit meiner Internetverbindung. Die Verbindung bricht regelmäßig ab, obwohl ich den Router bereits mehrmals neu gestartet habe.Ich...
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