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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Rückwegstörung / Segmentstörung
Hallo.Am 20.11 habt ihr ein Störungsticket für mich eröffnet mit der Nummer 009-1963515/25. Es ging um plötzlich abfallenden Internet Speed und eine gut drei bis viermal schlechtere Leistung im Download als gebucht. Ein Techniker war bei mir kurz dar...
Fritz!Box 6591 Cable Ausfallschutz
Hallo zusammen,unser Kabel Internetzugang hat fast 10 Jahre ohne Probleme funktioniert, in den letzten 2 Wochen haben wir jetzt aber den 3. Komplettausfall. Bei den letzten beiden Ausfällen war die Verbindung nach etwa 10 Stunden plötzlich wieder da,...
Seit über einem Jahr massive Latenzprobleme – klare Überlastung der Vodafone-Node
Hallo zusammen,ich dokumentiere seit über einem Jahr massive Latenzprobleme auf meinem Vodafone-Kabelanschluss. (Bereits mehrfach gemeldet)Die Werte sind eindeutig und wiederholbar – das Problem liegt nicht bei mir, nicht beim Router, nicht bei DNS.E...
Jeden Tag bricht der Downlod und Ping ab Nachmittag ein. Zwischen 20 und 22 uhr geht nichts
Hallo, ich habe jetzt seit knapp einem Jahr das Problem, dass jedes Mal ab Nachmittag der Download sowie Ping einbrechen. Gerade zwischen 20 und 22 Uhr ist es nicht mal möglich ein Stream oder Video flüssig zu schauen in 720p. Als Tarif habe ich Red ...
Upload jeden Tag/Abend zu gering
Guten Abend, ich habe momentan jeden Abend einen geringen Upload, so gering das ich kaum Websiten aufrufen kann geschweige den Zocken kann. Ich habe einen alten 3PlayJump 150 mit 10 mb Upload Es kommen jetzt gerade nur um die 3 % an. Ich weiß mir lei...
Internet Ausfall und hohe Latenz seit Monaten
Hallo,ich weiß das ich nicht alleine mit dem Problem bin, aber ich will mir hier mal luft machen. Wir und damit meine ich eine ganzeWohnanlage in Berlin Lichtenrade, haben seit Monaten abends so gut wie kein Internet und wenn dann mit hohen Latenzen ...
AnschlussAusfall seit Anfang Oktober und Vodafone stellt sich tot!
Hallo Community, ihr seid quasi meine "letzte" Hoffnung. Sorry wenn es viel Text wird, ich habe viel erlebt in den letzten Wochen. Das Problem:Mein Kabel 1000/50 Anschluss (Fritzbox 6591) bringt aktuell eine Leistung von ca 100Mbit/s down und 80kbit/...
Tarif 1000 Mbps download und 50Mbps upload. Nun hab 100 Mbps und 27 Mbps
Hallo, hab vor drei Monaten diesen Tarif beantragt. Ich bin jeden Tag am zocken und streamen. Deswegen Upload ist mehr witchig als Download. Erste zwei Monate lief alles ohne Probleme. Jetzt seit vorletzten Freitag hab ich richtig starke schwankungen...
Seit Tagen Störungen! Keine Hilfe
Hallo! Seit Tagen habe ich am Tag gefühlte 23 Stunden kein Internet und 1 Stunde maximal gedrosseltes/langsames Internet.Über die Störungshotline komme ich nicht weiter, deswegen dieser Weg.Kann mir jemand helfen ? Paket: Kabel 1000Router: Fritzbox ...
Seit 3 Wochen geht Telefon nicht mehr.
Hi, habe seit ~ 3 Wochen kein Festnetztelefon mehr.Hatte die Störung schon bei euch gemeldet telefonisch via Support.Ich bekam auch eine SMS das dass Ticket bearbeitet wurde am 12.11.Leider leuchtet meine Telefon LED an der Vodafone Station immer noc...
