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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Gelöst! Kabelverstärker am HÜP defekt,
Hallo, bei uns ist heute Nacht der Kabelverstärker am HÜP durchgebrannt (Gerät ist kalt, riecht verschmort und Durchgangsprüfung am Netzstecker ergibt offenen Stromkreis). Nun haben wir uns beim Kundenservice gemeldet, wo man jedoch nicht helfen woll...
Problem bei der Aktivierung des Kabelinternets als Neukunde
Ich habe vor 20 Tagen einen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen; das Internet sollte eigentlich schon funktionieren, da der Anschluss im Haus vorhanden ist. Leider scheint meine Wohnung nicht mit dem Verteilerkasten verbunden zu sein. Ich bekomme einf...
anhaltende Probleme
Seit etwa einem Jahr sind sie trotz wiederholter Anfragen per E-Mail, Telefon und persönlich nicht bereit, die Probleme mit dem Internetanschluss zu beheben. Was könnte der Grund dafür sein? Mein Internet ist unbrauchbar, und ich bekomme nirgendwo ...
Gelöst! Kein Festnetz nach 4 Tagen trotz Ticket
Ich habe seit Donnerstag kein Festnetz.am Freitag habe bei Vodafone jemanden kontaktiert und es wurde ein Ticket erstellt. Mir wurde gesagt es dauert maximal 48 Stunden den Fehler zu beheben.Was kann ich tun?
hohe "nicht korrigierbare Fehler" auf DOCSIS 3.1 Kanal ID 193
hohe "nicht korrigierbare Fehler" auf DOCSIS 3.1 Kanal ID 193 - ist das normal? Ich habe sehr niedrige Download Raten unter Ubuntu Linux wenn ich mit nur einem task Sachen runterlade. Unter Windows ist es meist besser, speedtest.net hat recht ordentl...
Bitte um Umstellung auf echtes Dual Stack (native IPv4) wegen Packet Loss beim Gaming
Hallo Vodafone-Team,ich nutze den Gigabit/CableMax 1000 Tarif über einen Kabelanschluss. Leider habe ich beim Online-Gaming (speziell in Battlefield) massive Probleme mit der Registrierung von Treffern, hohem Packet Loss und extremen Verzögerungen.Na...
Kabelstörung 13.07.2026 in 64372 Ober-Ramstadt
Seit heute Früh gibt es wohl eine Störung im Kabelnetz von Vodafone.Auf meine Störungsmeldung habe ich 17:17 Uhr eine SMS erhalten, dass die Störung behoben sei.Leider ist dem nicht so.Deshalb habe erneut eine Störungsmeldung gemacht.Ich hoffe auf ba...
Portierung FritzBox 6591 Cable funktioniert nicht richtig
Hallo, ich habe meinen Vertrag von mich auf meine Frau übertragen und seitdem haben wir regelmässige Internetaussetzer. Ich gehe stark von einer fehlgeschlagenen Portierung der FritzBox vom alten in den neuen Vertrag aus. Leider fehlt mir die Möglic...
Ongoing Internet Instability (Unresolved for Over 6 Month)&Port Forwarding Issue
Dear Vodafone Customer Service,Issue 1 – Intermittent Internet Service ProblemsFor more than six months, I have been experiencing recurring internet connectivity problems. Although I have contacted Vodafone support several times and multiple troubles...
Seit Tagen Totalausfall in 74074 Heilbronn – Vodafone Station blinkt weiß – GigaKombi Kunde erreicht
Seit Tagen Totalausfall in 74074 Heilbronn – Vodafone Station blinkt weiß – GigaKombi Kunde erreicht Hotline nicht!! Das ist eine sehr schlechte Kunde-Service!
