Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Seit etwa einem Jahr sind sie trotz wiederholter Anfragen per E-Mail, Telefon und persönlich nicht bereit, die Probleme mit dem Internetanschluss zu beheben. Was könnte der Grund dafür sein? Mein Internet ist unbrauchbar, und ich bekomme nirgendwo ...
Ich habe seit Donnerstag kein Festnetz.am Freitag habe bei Vodafone jemanden kontaktiert und es wurde ein Ticket erstellt. Mir wurde gesagt es dauert maximal 48 Stunden den Fehler zu beheben.Was kann ich tun?
hohe "nicht korrigierbare Fehler" auf DOCSIS 3.1 Kanal ID 193 - ist das normal? Ich habe sehr niedrige Download Raten unter Ubuntu Linux wenn ich mit nur einem task Sachen runterlade. Unter Windows ist es meist besser, speedtest.net hat recht ordentl...
Hallo Vodafone-Team,ich nutze den Gigabit/CableMax 1000 Tarif über einen Kabelanschluss. Leider habe ich beim Online-Gaming (speziell in Battlefield) massive Probleme mit der Registrierung von Treffern, hohem Packet Loss und extremen Verzögerungen.Na...
Seit heute Früh gibt es wohl eine Störung im Kabelnetz von Vodafone.Auf meine Störungsmeldung habe ich 17:17 Uhr eine SMS erhalten, dass die Störung behoben sei.Leider ist dem nicht so.Deshalb habe erneut eine Störungsmeldung gemacht.Ich hoffe auf ba...
Hallo, ich habe meinen Vertrag von mich auf meine Frau übertragen und seitdem haben wir regelmässige Internetaussetzer. Ich gehe stark von einer fehlgeschlagenen Portierung der FritzBox vom alten in den neuen Vertrag aus. Leider fehlt mir die Möglic...
Dear Vodafone Customer Service,Issue 1 – Intermittent Internet Service ProblemsFor more than six months, I have been experiencing recurring internet connectivity problems. Although I have contacted Vodafone support several times and multiple troubles...
Seit Tagen Totalausfall in 74074 Heilbronn – Vodafone Station blinkt weiß – GigaKombi Kunde erreicht Hotline nicht!! Das ist eine sehr schlechte Kunde-Service!
Seit über zwei Monaten habe ich Probleme mit meinem Internet und Router. In dieser Zeit habe ich den Vodafone-Support bereits mehr als viermal kontaktiert und mehrere Tickets wurden erstellt. Leider wurden die Tickets immer wieder geschlossen, ohne ...
Hallo,seit ungefähr 3 Tagen blinkt unser Router alle 20 Minuten rot, dann wird wieder eine Verbindung hergestellt. Dann geht das Ganze wieder von vorne los. Davor lief alles ganz problemlos. Vielen Dank!
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