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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Standbilder RCI 88 320
Hallo,ich habe seit einigen Monaten Probleme mit Störungen in Form von Standbildern und Tonaussetzern. Der Empfang war 2 1/2Jahre ausgezeichnet.Vodafone bekommt die Störung nicht in den Griff.Nachbarn leiden unter der gleichen Störung mit eben auch ...
Kabel Internetgeschwindigkeit viel zu langsam und instabil
Gerade war ein von Vodafone bestellter Techniker da, um den Anschluss und die Leitungen zu überprüfen. Laut dem ist alles in Ordnung. Trotzdem bekomme ich auf 2 verschiedenen Laptops (Macbook und Windows, verschiedene Browser) und Konsole (alles sowo...
Internet langsam trotz voller Verbindungsstärke
Hallo Zusammen, seit gestern ist mein Internet total langsam obwohl in meiner Fritzbox(6490 Cable) 135Mbits Downstream angezeigt werden.Ich habe eine 120Mbit Leitung.Laut Speedtest kommen aber nur 10Mbit an.Die Fritzbox lief die letzten 5 Jahre ohne ...
LTE Einstrahlung auf 794 und 802 Mhz
Hallo, ich hatte gerade einen Techniker da. Ich hatte eine Störung gemeldet, weil ich häufiger Internetausfälle zu beklagen hatte. Das Problem trat erst auf nachdem ich den Vertrag auf 1GB gewechselt hatte und zusätzlich den Fritz Router eine Etage h...
Kein Internet seit Hochwasser 15.7 Erstattung?
Hallo, wenn Aufgrund der aktuellen Hochwassereeeignisse keine Leistung Internet & phone) von Vodafone erfolgt, da die komplette Infrastruktur in unseren Mehrparteinenhaus zerstört ist, aber der ursprüngliche Rechnungsbetrag trotzdem monatlich trotz ...
Seit knapp ein Monat jeden Tag mehrere Verbindungsabbrüche
Hab jetzt seit knapp ein Monat das Problem das jeden Tag vermehrte Verbindungsabbrüche stattfinden, was bei Sachen wie Gaming etc. echt störend ist. Irgendwas was ich da machen kann? Hessen/35392Red Internet & Phone 1000 CableFritzBox 6591 Cable Leih...
Gelöst! Nach Totalausfall vor einigen Wochen sporadische Verbindungsstörungen
Hallo liebes Vodafone-Störungs-Team, nach einem Totalausfall des Vodafone-Kabelnetzes vor einigen Wochen von ca. 24 Stunden halten leider die Verbindungsabbrüche immer noch an. Mehrfach täglich (Tag wie Nacht) treten sporadisch Internet-/Telefon- und...
Störung in Aachen/ Kabelkunde Ehem. Unitymedia
Sehr geehrtes Vodafoen Team, Hier erstmal die Angaben:In welchem Bundesland wohnst Du? 52066 Aachen, NRWWelchen Vertrag hast Du? Internet Comfort 60Welches Modem/ Router nutzt Du? Vodafone StationNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eige...
Jeden Tag dieselben Probleme / nun auch tagsüber
Ich benötige dringende Hilfe. Mit der Hotline habe ich nur extrem schlechte Erfahrungen gemacht, dafür aber jede Menge. Deshalb versuche ich es mal hier.Seit geraumer Zeit habe ich jeden Abend die gleichen Probleme. Diverse Apps funktionieren nicht r...
Kabel: Tägliche Verbindungsausfälle
So langsam bin ich mit meiner Geduld echt am Ende. Seit Wochen habe ich (teilweise) täglich Verbindungsabbrüche. Erst waren diese gegen 0 Uhr, seit meiner Reklamation finden diese ca. 1h später gegen 1 Uhr/1:30 Uhr statt. Dabei ist der Router zwar (m...
