Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Standbilder RCI 88 320

Hallo,ich habe seit einigen Monaten Probleme mit Störungen in Form von Standbildern und Tonaussetzern. Der Empfang war 2  1/2Jahre ausgezeichnet.Vodafone bekommt die Störung nicht in den Griff.Nachbarn leiden unter der gleichen Störung mit eben auch ...

Ewoda von Smart-Analyzer
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Internet langsam trotz voller Verbindungsstärke

Hallo Zusammen, seit gestern ist mein Internet total langsam obwohl in meiner Fritzbox(6490 Cable) 135Mbits Downstream angezeigt werden.Ich habe eine 120Mbit Leitung.Laut Speedtest kommen aber nur 10Mbit an.Die Fritzbox lief die letzten 5 Jahre ohne ...

Fritz1.png Fritz2.png
anitar von Daten-Fan
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LTE Einstrahlung auf 794 und 802 Mhz

Hallo, ich hatte gerade einen Techniker da. Ich hatte eine Störung gemeldet, weil ich häufiger Internetausfälle zu beklagen hatte. Das Problem trat erst auf nachdem ich den Vertrag auf 1GB gewechselt hatte und zusätzlich den Fritz Router eine Etage h...

Kein Internet seit Hochwasser 15.7 Erstattung?

Hallo, wenn Aufgrund der aktuellen Hochwassereeeignisse keine Leistung  Internet & phone) von Vodafone erfolgt, da die komplette Infrastruktur in unseren Mehrparteinenhaus zerstört ist, aber der ursprüngliche Rechnungsbetrag trotzdem monatlich trotz ...

ReKo von Smart-Analyzer
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Störung in Aachen/ Kabelkunde Ehem. Unitymedia

Sehr geehrtes Vodafoen Team,  Hier erstmal die Angaben:In welchem Bundesland wohnst Du? 52066 Aachen, NRWWelchen Vertrag hast Du? Internet Comfort 60Welches Modem/ Router nutzt Du? Vodafone StationNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eige...

Jeden Tag dieselben Probleme / nun auch tagsüber

Ich benötige dringende Hilfe. Mit der Hotline habe ich nur extrem schlechte Erfahrungen gemacht, dafür aber jede Menge. Deshalb versuche ich es mal hier.Seit geraumer Zeit habe ich jeden Abend die gleichen Probleme. Diverse Apps funktionieren nicht r...

Braddock von Netzwerkforscher
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Kabel: Tägliche Verbindungsausfälle

So langsam bin ich mit meiner Geduld echt am Ende. Seit Wochen habe ich (teilweise) täglich Verbindungsabbrüche. Erst waren diese gegen 0 Uhr, seit meiner Reklamation finden diese ca. 1h später gegen 1 Uhr/1:30 Uhr statt. Dabei ist der Router zwar (m...

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MartinJet von Netzwerkforscher
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