Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Gelöst! Downloadrate unterirdisch schlecht! Benötige Hilfe -

Hallo, da man kaum einen kompetenten Kundensupport bei Vodafone hat, frage ich hier nach Hilfe.Ich wohne in der Gemeinde Freisen 66629 (Saarland) und habe seit fast 2 Wochen ab 18 Uhr schlechtes Internet.Mittags merkt man schon wie sich die Downloadr...

BasdiDE von Digitalisierer
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Gelöst! Ersatz Fernbedienung für Digitalreceiver Humax na-hd2000c

Hallo liebe Vodafone-Community (bzw. Moderatoren), ich brauche mal wieder eure Hilfe. Vor ca. zwei Wochen habe ich über die Störungshotline 0800 5266625 versucht, Ersatz für die defekte Fernbedienung meines schon etwas älteren Digitalreceivers Humax ...

Brotie von Digitalisierer
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Lagspikes alle paar Minuten

In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl - Baden-Württemberg (68259)Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) - Red Internet & Phone 250 Cable UWelches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)Nutzt Du ein Leih-Gerä...

Luap145 von Smart-Analyzer
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Gelöst! Totalausfall Kabel In Schwabach

Hallo,seit Letzten Freitag, ca. 1:00 ist Kabelfernsehen, Internet und Telefon urplötzlich weg. Zum Zeitpunkt des Ausfalls regnete es sehe stark und unser Hausanschluß befindet sich aussen am Haus. Eine Störungsmeldung wurde aufgenommen und kurz darau...

Squirrel68 von Smart-Analyzer
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Gelöst! Vodafone outage – reimbursement

Hi, I am a Vodafon Kabel and Mobilfunk customer. There is a Vodafone Kabel outage (according to Netz-Assistant), and the Interten is compelety down all day long. As I am working from home, lack of the Interten causes a lot of problems to me. I have b...

Konstant geringe Download Geschwindigkeit

Hi. Wie schon in der Überschrift erwähnt habe ich jetzt seit 3-4 Tagen konstant zwischen 0 mBit und maximal 100 mBit Download obwohl an meinem Router 1000 mBit ankommen und ich diese eigentlich auch bekommen sollte. Auch Neustart des Routers und rück...

Lukas233 von Daten-Fan
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IPv4 Websites nicht erreichbar

Hi liebe Community, ich bin jetzt seit einigen Woche am hin und her gucken was los ist. Mehrmals am Tag sind da immer wieder Verbindungsabbrüche. Aber nicht zu allen Services. Es scheint nur der IPv4 traffic betroffen zu sein. Hier noch ein paar allg...

_MaLo_ von Daten-Fan
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Gelöst! abfallender down und upstream Internet+phone 250 Kabel

In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl : 12687,BerlinWelchen Vertrag hast Du? Internet + Telefon 250Welches Modem/ Router nutzt Du? zCH7466CENutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-gerätWelcher...

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Gillie von Smart-Analyzer
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