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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Sonderkündigung, keine Antwort, kein Internet..
Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll, ich versuche es mal...Letztes Jahr kam einer von Vodafone vorbei, weil Vodafone bei uns im Haus wohl der Vertragspartner mit unseren Vermieter ist und hat mir Kabelinternet verkauft (größter Fehler ever). Dabe...
Upload Geschwindigkeit extrem niedrig
Ich habe seit 2 Stunden extreme Probleme wenn ich an der PS5 spielen will. Die Internetgeschwindigkeit hatte ich innerhalb von diesen 2 Stunden sowohl über LAN und WLAN am PC und WLAN am Handy getestet.Bei den ersten Tests hatte ich einen Download vo...
Packetloss, Rubberbanding - Leitungswerte OK
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl - 71636Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) - 2play FLY 400Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) - TC 4400 + FritzBox 7590Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns ode...
Gelöst! Kabel Totalausfall Plz 22589 seit 07.07. 12:43 - auch Nachbarn betroffen - Hilfe!
Seit gestern um 12:43 isr der Kabelanschluss komplett ausgefallen. Laut Level 1 Support ein Stromausfall in einem Verstärkerpunkt, der hier Plz 22589 über 50 Kunden versorgt. Es gibt wohl auch schon ein Masterticket dazu.Wieso kann denn ein einfacher...
Totalausfall seit 10 Tagen - Ersatzleistung?
Hallo,bei uns ist aufgrund eines Blitzeinschlages seit 10 Tagen Totalausfall (tv+internet+telefon). Wir sind im Homeoffice und auf Internet angewiesen. Die Reparatur dauert laut der Hotline noch länger, da tiefbauarbeiten auf privatgrund nötig sind. ...
Probleme mit Ip4 und ip6
Hallo , Ich habe seit längerem erhebliche Probleme. Nachrichten kommen nicht durch z.b. von eBay Magenta TV hat plötzlich keine Internetverbindung obwohl eine besteht. Alexa kann keine Radiosender abspielen. Wenn ich auf mein Handy auf Mobilfunk scha...
Provisionierung Horizon Box Fehler 1090
Hallo, wer kann helfen? Wir sind seit 1.5 Wochen täglich in Kontakt mit der Kundenhotline. Ein Techniker hat bereits eine neue Horizon Box gebracht und den Anschluss neu ausgemessen. Eine Multimediadose haben wir auch erhalten. Nur Vodafone schafft e...
Ausfall Internet 77749 - heute den ganzen Vormittag
Ich hbe heute Internettotalausfall. Das ist nun dd zweite Mal in 3 Wochen. Es gibt keine Störungsmeldungen und auch der Whatsapp service funktioniert nicht. Bin ich ds einzige Opfer?
Vodafone killt ohne Rückfrage meine Firmen-Rufnummer
Hallo zusammen, Vodafone hat ungefragt meine Firmenrufnummer gekillt - seit gestern Früh können mich meine Kunden nicht mehr erreichen. Die Rufnummer endet auf ...9999. Diese ist einfach verschwunden und nicht mehr da (weil nach monatelanger Wartezei...
Gelöst! Neuer Kunde: Internet Totalausfall nur 24 Stunden nach Installation
Guten Tag, am 2.7. ca. 13:30 Uhr ist die Modernisierung des Kabelanschlusses und neu Installation vom Verstärker und Vodafone Station erfolgt. Am gleichen Tag habe ich eine eigene, freie FritzBox 6660 im Betrieb genommen, aktiviert und nach meinen Be...
