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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Regelmäßige Abbrüche der Verbindung
Guten Abend zusammen, seit dem 18.08., habe ich regelmäßige Abbrüche meiner Internetverbindung. Die dauern meist zwischen 30sec - 1min an, bevor diese dann zurückkehrt. Wichtig zu erwähnen ist, dass ich an diesem Tag von Red Internet & Phone 250 Cabl...
1/3 der vertraglichen Kabel-Geschwindigkeit
Guten Tag,ich habe nun mehrere Tage die Datenraten u.A. mit dem Vodafone eigenen Tool auf der Website überprüft und komme auf knappe 300MBit/s, bei der Breitbandmessung der Bundesnetzagentur sind es ebenfalls nicht mehr und auch der Upload ist stelle...
Tv empfängt Signal der Gigs Box nicht
Mein Fernseher empfängt das Signal der Giga TV Box nicht. Alle Anschlüsse sind mehrmals geprüft. Der Fernseher zeigt an, dass er mit der Box verbunden ist, aber kein Signal empfängt. Beim erneuten hochfahren der Box erscheint zunächst das Vodafone Lo...
Gelöst! Fritzbox verliert ständig die Verbindung zum Kabelnetz
NiedersachsenPLZ: 31789Red Internet & Phone 200 CableLeih-Gerät Fritzbox 6490 Cable Hallo,ich habe jetzt seit dieser Woche das Problem, dass unsere Fritzbox ständig die Verbindung zum Kabelnetz verliert, was sich auf der Weboberfläche der Box mitverf...
Alle paar Wochen Komplettausfall Internet - Kabel 60389 Hessen
Hallo,Ich bin langsam echt am verzweifeln. Alle paar Wochen fällt bei mir das Internet aus - die LED am Vodafone Router blinkt rot, statt weiss zu leuchten. Manchmal dauert es 1-2 Tage bis es von alleine wieder geht, ansonsten ist bisher auch 3-4 Mal...
Kein Internet in Berlin - Wilmersdorf
In den letzten Tagen hatte ich viele Verbindungsprobleme. Ich habe versucht, das Reparaturverfahren zu befolgen, aber es hat nicht funktioniert.Im Moment blinkt ein rotes Licht auf meinem Modem auf dem "PHONE". In welchem Bundesland wohnst Du? Sende ...
Kein Internet seit 01.08
Hallo,Bei unserem Kabel-Vertrag funktioniert seit dem 01.08, also seit 24 Tagen das Internet nicht. (WLAN wird zwar verbunden, aber eben kein Zugang zum Internet). Bei unserem ersten Anruf beim Vodafone Support hieß es, dass es eine vorübergehende St...
WLan Verbindung fällt ständig aus
Hallo unser Wlan stürzt ständig ab.unser Vertrag ist der Red internet & Phone 1000 Cable, der Router ist ein Mietgerät FritzBox 6660.Kann uns jemand helfen? Vielen Dank im Voraus Martin
Upstream dauerhaft zwischen 1 und 4 Mbits
Hallo,ich komme aus Berlin und habe den Tarif Red Internet & Phone 250 Cable mit zugebuchter 50 Mbits Option für den Upload. Seit Ende Juli (mir ist das Problem zum ersten Mal am 20.07.2021 aufgefallen) habe ich massive Einbrüche im Upload. Der Uploa...
Seit Wartungsarbeiten (15.07.2021) reduzierter Download und Upload und sporadischer Paketverlust
Hallo zusammen, In der Nacht von Mittwoch (14.07.) auf Donnerstag (15.07.) wurden in meinem Anschlussgebiet wohl Wartungsarbeiten von Vodafone durchgeführt.Meine Internetverbindung war ab ca. 00:00 Uhr für mehrere Stunden weg und auf der Störungsseit...
