Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die PostleitzahlSchleswig-Holstein, 24214Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)Red Internet & Phone 1000 CableWelches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)FRITZ!Box 6591 CableNutzt Du ...
Hallo Ich habe immer noch seit Beginn des Vertrags auftretende Probleme. Die Downloadgeschwindigkeit ist zwar immer ca 20% zu niedrig, für mich aktuell aber noch zu verkraften. Problematisch ist bei mir die Uploadgeschwindigkeit. Laut dem Vertrag müs...
Hallo,ich bin seit 17.11 Kabel Internet Kunde und leider alles andere als zufrieden. Seit dem ersten Tag kämpfe ich mit dem Problem das die Internetverbindung alle paar Minuten für wenige Sekunden (10-20 Sekunden) unterbrochen wird. Beim Surfen oder ...
Komplettausfall in Berlin 12629 seit der Nacht zum 02.12.2021Wo kann ich verlässliche Statusinformationen zu Störung finden um einschätzen zu können, wann ich wieder arbeitsfähig bin (Homeoffice).
Haben seit Dienstag 9 Uhr einen Totalausfall. Internet, Telefon und TV über Kabel, nichts geht mehr.Der Termin zur Fehelrbehebung wurde nun zum dritten mal verschoben auf Morgen Abend 20 Uhr. 3 Störungstickets sind mittlerweile offen. Der telefonisch...
Seit dem 29.11.21 kann ich über Festnetz nicht mehr telefonieren (Fehler 403)Bis her war es nicht möglich über die Hotline jemand zu erreichen (angeblich Überlastung)Als letztes hatte ich die FritzBox 6591 (kein Leihgerät) auf Werkszustand zurückgese...
Hallo, hoffe mir kann hier evtl. geholfen werden.Ich habe seit Monaten massiv Störungen an der Ps5 so das ich jedes mal wenn ich online spiele extrem schlechte Verbindung habe, was es unmöglich macht das Spiel zu genießen. Ich wurde sogar aufgrund st...
Hallo zusammen, seit dem 30.11.2021 scheint an meinem Standort eine Rückkanal Störung vorzuliegen. Habe mir jetzt schon diverse Forum Beiträge durchgelesen, eine zeitige Behebung ist wohl ausgeschlossen aufgrund der oft schwer zu lokalisierenden Fehl...
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl 55597, Rheinland-PfalzWelchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) Red Internet & Phone 1000 CableWelches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) FritzBox 6660 CableNutzt Du e...
Hallo, ich habe seit ca.einem halben Jahr einen neuen Router. Seitdem bricht immer wieder die Verbindung ab. Es wird immer schlimmer, länger als wenige Minuten kann ich mit dem Laptop nicht ins Netz. Tablet, Handy und TV laufen allerdings fehlerfrei....