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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
6591 viele nicht korrigierbare Fehler, Upload bricht ständig ein
Hallo, vielleicht kann mir ja jemand hier in der Community weiter helfen. Ich habe seit Monaten das Problem (gefühlt seit dem Upgrade auf 1000Mbit), dass sowohl beim Internet als auch beim Telefonieren Störungen auftreten. Speedtests ergeben dann imm...
Geschwindigkeit
Das Problem ist , als ich der neue Auftrag durchgeführt habe ,habe ich ganz gute Geschwindigkeit für zwei Wochen gehabt ( die Zeit,die ich Recht für eine sofortige Kündigung machen kann) nach zwei Wochen ist das Internet gleich wie damalsIch bezahl...
Periodische Speed- und Ping-Einbrüche zwischen 20 und 24 Uhr
Hi Vodafone,ich bin langjähriger Kunde und war bisher immer zufrieden.Leider entwickelt sich mein Anschluss (und vermutlich auch andere im Umfeld) langsam aber Sicher in eine schlechte Richtung. Täglich im Zeitraum von ca. 20 - 24 Uhr brechen sowohl ...
Very slow internet connection
Hello,We have a 250Mbit/s cable connection that was working fine until yesterday.Since then, we are barely reaching 6% of the usual internet speed (see screenshot) which allows us to do almost nothing... This is very annoying, especially because I wo...
Gelöst! Internetverbindung bricht seit Tagen permanent zusammen in 15366 Hoppegarten
Hallo Zusammen, Bei uns in 15366 Hoppegarten herrscht leider genau die gleich Situation vor. Seit nunmehr über einer Woche haben wir mit immensen Störungen zu leben. Mein letztes Ticket vom 03.09.21 wurde laut Mail erfolgreich geschlossen und die Stö...
Aktuelle Störung Upload PLZ - 26188
Hallo,ich habe einen 50 MBit Upload gebucht und zu verschiedenen Zeiten wird nur ca. 5 Mbit erreicht.In der Fritzbox sind 4 Kanäle, drei davon mit 4QAM. Dies ist auch mit dem Leihgerät identisch.Vor etwas über einer Woche gab es hier eine Totalstörun...
Vodafone Kabel ständiger Verbindungsabbruch
Guten Tag, seit genau einer Woche habe ich ständige Abrisse der Internetverbindung. Router ein und ausschalten hilft kurzzeitig aber das Problem ist dadurch nicht behoben. Ich bin sehr durchs arbeiten (Selbständig) auf eine gute Verbindung angewiesen...
Seit einer Woche kein Internet, Tickets werden geschlossen ohne das Problem zu lösen
Hallo ServiceTeam,ich habe bereits seit einer Woche kein Internet & Telefon mehr und habe bereits 2x angerufen und dafür ein Ticket aufgemacht. Beide Tickets wurden geschlossen, weil das Problem angeblich gelöst wurde. Dies ist aber nicht der Fall un...
Rückwegstörung...generelles Problem?
Hallo! Seit ungefähr 4 Monaten kommt es regelmäßig zu Rückwegstörungen. Aktuell ist das wieder Fall.....Laut Aussage der Service-Hotline auch iin mehreren Regionen. Ich wohne in Niedersachsen.Dadurch ist die Internetverbindung sehr beeinträchtigt bzw...
Regelmäßige Aussetzer in Skype/Teams etc
Hallo zusammen, wie in dem Thread (https://forum.vodafone.de/t5/Andere-Hersteller/Aussetzer-3-5-Sekunden-w%C3%A4hrend-Teams-Besprechung...) beschrieben, soll man seinen eigenen aufmachen. Ich habe Aussetzer in den einschlägigen Programmen Skype/Team...
