Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist.                        Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Gelöst! Package loss Abends ca. 21 bis 00 Uhr

In welchem Bundesland wohnst Du? Niedersachsen 21745Welchen Vertrag hast Du?  Red Internet & Phone 100 CableWelches Modem/ Router nutzt Du? CH7466CENutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-Gerät .Welcher Fehler tritt auf? ...

Mario4251 von Smart-Analyzer
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Aufstockung Datenvolumen wg. Kabelprobleme

Sehr geehrte Damen und Herren, vom Freitag, 21. Mai, in der Früh bis Samstag, 22. Mai, abends, teilweise auch am Sonntag, Vormittag ist das Vodafone Kabel Netz im Raum München total ausgefallen. Meine Home Office Tätigkeiten, konnte ich nur aufrecht ...

Mike48 von Daten-Fan
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Dauernde Störungen. Kontakt wird unterdrückt.

Hallo zusammen. Ungefähr ein Drittel der Tage des Monats funktioniert Internet gar nicht oder schlecht (sekunden bis minutenlang kein ping auf z.B. google.de). An der Hotline wird man immer vom Automaten abgewimmelt, die Störung sei bekannt und würde...

DrSeltsam von Daten-Fan
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Upload Geschwindigkeit viel zu langsam

Hallo zusammen, ich schreibe zum erste mal hier, da den Support über Telefon bisher leider nichts gebracht hat. EinTechniker war bereits bei mir und ausser den Router auf Werkeinstellungen zu setzen, hat nichts gemacht.Seit Dezember war bei mir die u...

dabiz von Netzwerkforscher
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Latencyspikes und Packetloss

Guten Tag, seit mittlerweile einer Woche kommt es bei unserer Leitung zu Latency spikes und Packetloss was vor allem beim Online Gaming auffällt und es aktuell unspielbar macht. Konnte bis jetzt leider keine Lösung dafür finden und melde mich deswege...

cipeee von Digitalisierer
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kein Internet

Hallo,   es hanndelt sich um Internet .Am 28.05.2021 um 6-00 Uhr habe ich kein Internet.  Meine Kundennummer ist  ***.     Mit freundlichen Grüßen Konstantin    EDIT: persönliche Daten entfernt

Val1972 von Daten-Fan
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Gelöst! Seit Frequenz Neubelegung fehlt Sender über Sky

In welchem Bundesland wohnst Du? 40237Welchen Receiver / CI+ Modul nutzt Du? Sky Q ReceiverWelche Einschränkung liegt vor? Seit der Frequenz Neubelegung am 26.5. kann ich den Disney Channel SD nicht mehr empfangen.Stecke ich das Antennenkabel direkt ...

Julisonne von Smart-Analyzer
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