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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Telefonverbindung bricht immer wieder ab
Hallo, wie schon von anderen Nutzen hier beschrieben, tritt auch bei uns folgendes Problem (auch schon im letzten Jahr) auf:Während eines Telefonates bricht die Verbindung mal nach 5 mal nach 30 Minuten vom einen auf den anderen Moment ab. Wenn man d...
Gelöst! Teilweise sehr geringe Download-Bandbreite
Hallo zusammen, ich habe seit einigen Tagen immer wieder Probleme mit der Downloadgeschwindigkeit.Es wird eine eigene Fritzbox 6590 benutzt mit einer 250 Leitung. Wenn ich die Fritzbox neustarte habe ich zu Beginn eine Downloadgeschwindigkeit von ca....
Internet setzt immer wieder für wenige Sekunden aus
In welchem Bundesland wohnst Du? Niedersachsen, PLZ 26524Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 1000 CableWelches Modem/ Router nutzt Du? FritzBox 6591 CableNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-GerätWelcher Fehl...
Wieder mal seit mehreren Wochen download schwankend, upload sehr gering und Ausfälle
So, da bin ich wieder mal. Wie vor nem halben Jahr schon hier im Forum geschrieben ist der Anschluss mal wieder kaum zu gebrauchen. Der automatische Telefonservice vertröstet einen immer wieder damit, dass die Störung bald behoben sei.Vor allem in Ze...
Cable Max 1000 viel zu langsam seit Monaten
Hallo, nach mehreren vergeblichen Versuchen über die Hotline endlich zu einer Lösung des Problems zu kommen, melde ich mich nun jetzt mal hier.Ich habe letztes Jahr auf Cable MAX 1000 umgestellt und habe seit Beginn an nur ein einziges Mal eine Perfo...
Internet Störung
Guten Tag, ich habe seit gestern Mittag kein Internet mehr. Störungsticket wurde erstellt, seitdem passiert nichts mehr.In der Hotline komme ich auch nicht durch.Ich brauche dringend Internet und möchte dass sich das endlich jemand drum kümmert.Neust...
Gelöst! Ping/Bandbreitenprobleme, insbesondere via LAN auf PS4
Hallo zusammen, ich bin Neukunde bei euch und habe einen 100Mbit/Kabel-Vertrag. Die Einrichtung und Installtion hat soweit super funktioniert. Danke dafür!Die Bandbreite kommt auch meistens an, das passt im Großen und Ganzen. Allerdings scheint es e...
WLAN-Verbindung instabil / setzt minutenlang aus
Guten Tag, ich besitze einen "Red Internet & Phone 250 Cable"- Vertrag mit Leihgerät von Vodafone. Seit einigen Wochen/Monaten bricht die WLAN-Funktion des Routers nahezu täglich für einige Minuten ohne erkennbaren Grund aus. (Router sowie WLAN-Funkt...
Gelöst! Störung der Kabel-Telefon-Dienste - Registrierung am SIP-Server ergibt Fehler 403
Störung der Kabel-Telefon-Dienste - Registrierung am SIP-Server ergibt Fehler 403Die erneute Eingabe des bisherigen SIP Passworts hat nicht geholfen.Die erzeugung eines neuen SIP Passworts im Kundenportal ergab leider diese Fehlermeldung (siehe auch ...
Fehlende Systematik bei Störungen
Folgendes Erlebnis:1500Uhr Inet gestört, Versuch Eigenbehebung nicht erfolgreich(Zeitgleiches Problem bei zahlreichen anderen Nutzern im Umfeld Anzahl50+, Lt Ticketerfassung jeweils der erste der das meldet - - - Vodafonesystem scheint überfordert es...
