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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Langsame Verbindungsgeschwindigkeit jeden Abend, Berlin 10115
In der letzten Woche jeden Abend beträgt meine Downloadgeschwindigkeit 5-20 Mbit/s statt 1000. Ich hatte schon früher Probleme mit diesem Internetanbieter, aber in letzter Zeit gerät es aus dem Ruder. Bitte klären Sie es, sonst muss ich zu einem ande...
Keine Internetverbindung
Habe seit gestern seit vermutlich 23.00 Uhr kein Internet mehr und kann auch nicht telefonieren
Seit über einer Woche kein Internet
Seit dem 7.12.2021 haben wir Internet/Telefonie Totalausfall.Ich konnte am 8.12 die Hotline erreichen. Am 9.12 war einTechniker da um die Leitung neu auszumessen.Danach hat das Internet für 6 Stunden funktioniert.Seit dem kann sich das Modem nicht ma...
Sehr niedrige Down- und Uploadgeschwindigkeit, sehr hoher Ping
Liebe Vodafone-Community. Seit letzter Woche bricht meine Internetverbindung ständig ab. Die heutigen Speed-Tests ergaben eine Downloadgeschwindigkeit im Bereich von 2% meines gebuchten Tarifs und einen Ping von fast 300. Würdet Ihr Euch das bitte an...
Internet zu langsam
Liber Vodafone Team, seit Tagen ist die Download-Geschwindigkeit zu langsam (siehe angehängten Screenshot). Telefonische Störungshilfe war überhaupt nich hilfreich. Ich möchte Sie bitten den Fehler (Störung) dringend zu beheben! Vielen Dank im Voraus...
FRITZ!Box 6591 Cable Aussetzer beim Internet
Hallo liebe Community, wir nutzen eine Fritz!Box 6591 Cable mit einem Giga Tarif (1000mbit/s) und haben bei uns Zuhause ab und zu Abbrüche vom Internet. Früher hat sich die Box mehrmals am Tag neu verbunden und dies per E-Mail an mich gemeldet. Mittl...
Fritzbox 6490 Cable Internetprobleme
Hallo,vor 1 Woche hat es angefangen bei uns zu Hause, Internetstörungen zu geben.Fritzbox 6490 CableWas kann man dagegen tun?Danke fürs Helfen!Bartosz
Kabel Internet Upload sollte 50MBit sein und ist 1MBit max. Support geht nicht mehr ans Telefon.
Hi, ich habe ein Red Internet & Phone 1000 Cable Vertrag. Dabei sollte ich 50MBit Upload haben. Leider habe ich eher 1-3MBit mit ständigen Abbrüchen. So kann ich nicht arbeiten. Der Support macht die Tickets einfach zu und ist jetzt telefonisch nich...
Tägliche Störungen
Guten Abend, Vor über einem Monat habe ich bereits per Mail meine Situation bei Vodafone geschildert. Ich habe tägliche Ausfälle die sich teils per Neustart Router beheben, bis hin zu Störungen über 2,5 Tage im November und Dezember. Das gerade in di...
Packet loss und Upstreamprobleme seit 18.4.2021
In welchem Bundesland wohnst Du? 13409 BerlinWelchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 1000 CableWelches Modem/ Router nutzt Du? arris tg3442deNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? LeihgerätWelcher Fehler tritt auf? (Ges...
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