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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Störung: Würzburg, Totalausfall (Kein Internet über 7 Tage hinweg), ansonsten langsame Verbindung
Hallo, derzeit sind zwei Störungstickets offen... Erstellt am: 28.10.2021Deine Ticket-Nummer: 009-***Status: In Arbeit Erstellt am: 27.10.2021Deine Ticket-Nummer: 009-***Status: In Arbeit Die Dauer der Störung (kein Internet) überschreitet nun schon...
Internet Ausfall
Hallo Community und zwar haben wir seid Wochen das Problem das unser Internet nach gewisser Zeit Total ausfällt. So dass man es am Tag 10 mal Neustarten muss dies hält eine gewisse Zeit und bricht dann wieder ab. Von den Leistungen die im vertag ange...
Mal wieder Rueckstoerer
Ich habe mal ein wieder den Rueckstoerer seit Samstag. Erst war das Internet total lahm (streaming konnte mal total vergessen) und puenktlich zur Arbeit heute morgen ging nichts mehr. Dabei ist die Fehlerdiagnose ueber normale PLZ bis hin ueber Mein ...
Kein Datentransfer trotz aktiver Verbindung
Moin und Hallo, Ich verzeichne in der letzten Zeit immer mal wieder dass die Fritzbox keinen Datenfluss vom und zum Internet mehr stattfinden lässt.Wenn ich auf der Config UI der Box bin, wird mir eine aktive Verbindung angezeigt. Nutze ich die "Wied...
Internet extrem langsam und Packet Verluste
Hallo zusammen, Ich hoffe mir kann jemmand helfen. Seid etwa 2 Wochen schwankt bei uns im Haus das Internet extrem und ich konnte auch über Pingplotter extreme Packet Verluste festellen. Ich habe unter der Kanalinfo an meiner Fritzbox festgestellt ...
Ständige Verbindungsabbrüche seit ca. 10 Tagen!
Hallo, bei mir bricht seit ca. 10 Tagen ständig (also alle 2-3 Minuten) die Verbindung zum Internet ab. Dabei ist es egal ob ich im LAN oder WLAN verbunden bin und das Problem tritt bei allen Geräten auf.Der Router wurde schon mehrfach neu gestartet!...
Gelöst! Upload entspricht nicht der gebuchten Leistung [Auftrag ***]
Hallo zusammen, mir ist seit 04.11.2021 (das Problem bestand vermutlich schon länger) aufgefallen, dass der Uploadspeed im Schnitt grob 6 Mbit/s beträgt, das sind ca. 25% des gebuchten Tarifs. In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die P...
DOCSIS Status: Nur einer Upstream-Kanal
Hallo,Kann jemanden meine DOCSIS Status bitte überprufen (CableMax 1000)? Ich habe (wieder) nur einer Upstream-Kanal und damit geringe Upload-Geschwindigkeit (~20Mbit/s). Normalerweise habe ich 4 Upstream-Kanäle.Wegen schlechtes LAN geschwindikeit...
Paket Verlust und Ping Probleme ab bestimmten uhrzeiten zum beispiel 21 Uhr
seid jetzt knapp 4 wochen gibt es zu bestimmten uhrzeiten paket verluste die sich in audio channel und gaming bemerkbar machen.kann es sein das die leitungen überlastet sind ?
Hoher Ping in der Prime time
Hallo Zusammen, ich habe leider seit gut 2 Monaten das Problem, dass mein Internet in der Prime-Time zusammenbricht.Anrufe beim Support bleiben leider immer bei "Es wird sich jemand bei Ihnen melden" Stoßzeiten sind 19-22 Uhr mit folgenden Problemen:...
