hoher ping trotz 500mbit leitung

[ansdeck]

Hi,

habe in den meisten spielen wie CS einen sehr hohen ping (100-200). Bei verschiedenen Speedtestanbietern schwankt der ping zwischen 10 und 100. Download und Upload sind i.O. PC über Lankabel an den Router angeschlossen. Speedtest im WLAN (speedtest.net) zeigt einen PING von 12ms.

Habe eine 500mbit Leitung.

Gibt es hierfür eine Erklärung / Lösung?

Danke

[Claudia]

Hallo ansdeck,

wir brauchen zunächst ein paar mehr Angaben von Dir. Schaue dazu bitte in den Thread Alles rund um Störungsmeldungen.

Viele Grüße,

Claudia

[ansdeck]

• In welchem Bundesland wohnst Du? Berlin 10623
  
• Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone Cable 500
  
• Welches Modem/ Router nutzt Du? Vodafone Station inkl. WLAN / Standard WLAN-Kabel-Router
  
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät
  
• Welcher Fehler tritt auf? Hoher Ping, siehe Anhang oben.
  
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN
• Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Firefox / Chrome
  
• Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10
  
• Beginn und Zeitraum der Störung Ganztägig

[pRo-Marco]

Hi ansdeck,

danke Dir. Wir schauen uns den Anschluss gern an. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco