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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Gelöst! Totalausfall im Bereich 76870 seit 21.12.2021
Hallo Vodafone Team, im oben genannten Bereich gibt es einen Totalausfall, der nicht auf der Störungskarte gelistet ist. Das erste erfasste Ticket hat die Nummer 007-086xxxx/21. Da ich über andere Kanäle keine Information bekomme - was ist denn ausg...
Seit Totalausfall in PLZ 21745 extrem schlechte Leitung .. bitte überprüfen
Moin VF-Störungsgteam,bitte seid so gut und schaut einmal auf meine Leitung. Da ist etwas nicht so ganz stimmig.Seit dem Totalausfall vom 09.12.2021 bis 14.12.2021 (PLZ21745 Hemmoor, Cuxhaven) habe ich eine extrem schlechte und instabile Leitung.Ich ...
Gelöst! Eingehende Anrufe alle als Unbekannt
Hallo,ich habe ein Vodafone CableMax 1000 Vertrag mit einem Arris VodafoneStation TG344DE im Raum Berlin. Seit einigen Monaten werden sämtliche eingehenden Anrufe (Mobil und Festnetz) von der Fritzbox als unbekannt angezeigt. Abgehende Anrufe werden ...
niedrige download-und uploadgeschwindigkeit und hohe Ping
Hey, Also: Seit ungefähr zwei Monaten hab ich das Problem, dass mein Ping immer zwischen 30 bis 200ms(Besonders auf Ps4 ist der Ping sehr hoch) schwankt & meine Download- und Uploadwerte erreichen manchmal nicht mal 10% von der Maximalleistung. Welc...
Fritzbox 6591 2 Rufnummern aktiv, davon keine registriert
Hi! Ich bin seit bald zwei Jahren VF Kabelkunde, seit etwa einem Jahr mit einer eigenen FB6591. Über die Feiertage hat sich nun scheinbar die VF-Telefonie verabschiedet ("2 Rufnummern aktiv, davon keine registriert"). Das ganze fing laut FB-Log am 26...
Homeoffice unmöglich, kein stabil Internet......
Hallo,Der Ausfall ist seit dem 6. Dezember 2021 aufgetreten.LED-Anzeige des Routers (Internet): weiß, aber es gibt kein Internet oder das Internet ist sehr, sehr langsam.Ein manueller Neustart des Routers kann 30 Minuten bis maximal 1 Stunde helfen.M...
Komplettausfall Internet seit 2 Tagen -ERNEUT und ERNEUT...--
Sehr geehrte Damen und Herren,pünkltich zu Weihnachten, volles Haus, Kinder, Verwandte etc., und das Internet ist komplett ausgefallen. Seit dem 23.12 um 22:37 Uhr.Ticket über die Hotline bereits aufgenommen. Ich finde hier keine Kategorie für Beschw...
Gelöst! GigaBit Tarif, Upload plöd, Teil 3
Hi VF Team, ich mal wieder. Der Upload ist seit einer Woche wieder komplett fürn A****. Die Modulation schwankt zwischen QPSK und max. 32QAM und fährt bei Speedtests Achterbahnen. Beim Download zwar auch, aber nicht so sehr bemerkbar. Sowie sind be...
Seit dem 26.12.21 kein Internet verfügbar
Es handelt sich um den Kabelinternetanschluß.Es ist keine Internetverbindung da.Der Router nach mehrmaligem Neustart sieht gut aus blinkt nicht und leuchtet.Aber es gibt kein Internet. Jetzt an Tag 3 werde ich ungeduldig. Der Netzassistent schlägt st...
Gelöst! Störung TV und Internet
Seit ca. 15.20 Uhr ist bei mir sowohl der TV Empfang als auch das Internet gestört. Beides beziehe ich über die Kabelleitung von Vodafone. Von der Hotline wurde der Router per Ferndiagnose geprüft. Angeblich wäre der Router defekt. Ein Ersatzgerät is...
