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Forumbeiträge

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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

  Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...

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Claudia von • Moderator:in
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Gelöst! Rückwegstörung?

Hallo zusammen, in unserem Netz-Assistenten (Tarif CableMax 1000) steht seit längerer Zeit dieser Text:   An Deinem Anschluss liegt eine sogenannte Rückwegstörung vor, die Deine Internet- und Telefon-Verbindung einschränken kann. Falls nötig, lass bi...

Langsames Internet, schlechter Download

Hallo Vodafone.Ich nutze den Vodafone CableMax 1000 und Vodafone TV Connect Vertrag für 65 Euro monatlich.Seit ca einem Monat haben wir langsames Internet. Durch die Speedtest sehen wir, dass wir die gebuchten 1000 Mbit Leitung, kaum nutzen können. D...

Erika12 von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Totalausfall im Bereich 76870 seit 21.12.2021

Hallo Vodafone Team, im oben genannten Bereich gibt es einen Totalausfall, der nicht auf der Störungskarte gelistet ist. Das erste erfasste Ticket hat die Nummer  007-086xxxx/21. Da ich über andere Kanäle keine Information bekomme - was ist denn ausg...

Kai_P von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Eingehende Anrufe alle als Unbekannt

Hallo,ich habe ein Vodafone CableMax 1000 Vertrag mit einem Arris VodafoneStation TG344DE im Raum Berlin. Seit einigen Monaten werden sämtliche eingehenden Anrufe (Mobil und Festnetz) von der Fritzbox als unbekannt angezeigt. Abgehende Anrufe werden ...

th-berlin von • Highspeed-Klicker
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Homeoffice unmöglich, kein stabil Internet......

Hallo,Der Ausfall ist seit dem 6. Dezember 2021 aufgetreten.LED-Anzeige des Routers (Internet): weiß, aber es gibt kein Internet oder das Internet ist sehr, sehr langsam.Ein manueller Neustart des Routers kann 30 Minuten bis maximal 1 Stunde helfen.M...

BT-Zz von • Netzwerkforscher
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Gelöst! GigaBit Tarif, Upload plöd, Teil 3

Hi VF Team, ich mal wieder. Der Upload ist seit einer Woche wieder komplett fürn A****.  Die Modulation schwankt zwischen QPSK und max. 32QAM und fährt bei Speedtests Achterbahnen. Beim Download zwar auch, aber nicht so sehr bemerkbar. Sowie sind be...

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