Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

  Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...

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Claudia von Moderator:in
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Sonderkündigung wann und wie?

Hallo,unser Internet funktioniert seit dem 17.12.21 nicht. Ständige Ausfälle, der Router startet neu oder aber es kommen nur 6Mbit von 250 an. Ich habe bereits einen Thread eröffnet und morgen kommt ein Techniker, aber ich gehe jetzt erst mal vom sch...

Störung seit vielen Wochen/ Rückkanalstörung

Nachdem ich viele Tickets eröffnet habe, schreibe ich nun in letzter Instanz hier. Seit Wochen funktioniert meine Leitung nicht mehr und ich frage mich, ob das jetzt ein neuer Dauerzustand ist. Die Veridnung bricht regelmäßig ab. der Router startet d...

Giersig von Netzwerkforscher
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Gelöst! Telefon geht nach Vertragsverlängerung nicht mehr

Hallo zusammen,Ich habe am 22.12. die Kundenrückgewinnung in Anspruch genommen (bin/war Unitymedia Kunde) und hab mein Vertrag verlängert. Ich hatte vorher 200/20mbit inkl. IPv4 und nun 250/50 inkl. IPv4.Soweit hat auch alles funktioniert, nur mein T...

ilogic von Smart-Analyzer
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Gelöst! Cable internet stopped working

My zip code is 71032 boblingen and my cable stopped working today around 1400 in the afternoon. I tried to troubleshoot the device but it's useless. The website says my area is fine but it's not!! I need help fixing my internet. I don't speak German ...

Sufan von Smart-Analyzer
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Permanenter Paketverlust seit mehreren Monaten

Hallo zusammen, Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)- Vodafone CableMax 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)- Vodafone StationNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät- Ich nutze die mitgelieferte V...

Downstream-2_Dec.png Downstream-8_Dec.png Lage.png Loss1.png
GucciGerd von Netzwerkforscher
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