Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Hallo zusammen, seit dem 30.12.2021 ca. 19:00 Uhr habe ich Probleme mit dem Upload. Der Download funktioniert teilweise noch, aber das Surfen im Internet, Streamen von Filmen & Co. sowie Zocken von Computerspielen ist in dieser Zeit unmöglich. Der ...
Guten Tag,Ich habe das Problem, dass bei meiner Vodafone-Station (TG3442DE) trotz mehrfachem Neustart, Reset und Zurücksetzen auf Werkseinstellungen nur die Power-LED leuchtet. Ich bin nicht deutschsprachig. Ich habe die Hotline angerufen, aber wir k...
Es geht um einen Kabelanschluß.Er ist seit 26.12. gestört. Kein Telefon, kein Internet. TV läuft glücklicherweise über SAT.Zugang soll am 30.12. 20:00 wieder funktionieren nach Auskunft von Vodafone. Nein geht nicht wieder. Also nächste Meldung am 31...
Hallo,ich habe immer wieder in den letzten Wochen ziemliche Geschwindigkeitseinbrüche. Außerdem fällt immer wieder das Telefon aus bzw. kann man sich nicht hören. Ich hab durchaus Verständnis für seltene Störungen, aber jetzt wirds langsam schlimm. ...
Ich habe seit 2 Monaten immer wieder Download und Upload Probleme mit meiner Fritzbox 6591 Cable.Das macht sich bei den Onlinespielen der Kinder oder auch beim Streming (AmazonPrime oder Netflix) bemerkbar.Hab nach den erforderlichen Pegeln der Fritz...
Hallo,wir haben bei unserer 1Gbit-Leitung schon seit Monaten sporadischen Paketverlust, bei welchem wir erst dachten dass er vom Router kommt, da das Modem (Standardmodell) im Bridemodus war. Das hat bis vor kurzem auch nicht gestört, jedoch wird nun...
Hallo, Ich habe sei einiger Zeit das Phänomen, dass ich kurze Verbindungsabbrüche habe. Hierbei ist mir aufgefallen, dass hierbei zeitweise von der Fritzbox bei den Upload Kanälen "Dieser Anschluss unterstützt docsis 3.1 in Senderichtung nicht." Ang...
Hallo liebes Vodafone Team, leider schlage ich mich seit einiger Zeit mit o.g. Problemen herum. Ich kann nicht mit gewissheit sagen, ob dies seit der Vertragserweiterung auf Kabel 1000 und dem neuen Router ist oder nicht, wäre jedoch eine Möglichke...
Hi, My customer ID: XXX (in case the service agents want to check) I have started the Vodafone Cable internet in April 2021 with this outrageous plan of 1000Mbits ( I took the Vodafone connection as they used to call me daily on a promotional basis)....
Hallo zusammen,leider bestehen seit längerem unerklärliche Ping-Schwankungen bzw. Verbindungsabbrüche, die das Gaming bzw. Videotelefonie und Streaming stark beeinflussen.Die Leitung wird derzeit untersucht, aus eigener Erfahrung wird dies aber nicht...
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