Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Hallo, seit heute morgen kann ich keine IPv4 Seiten über meinen Kabelanschluss erreichen. IPv6 Seiten funktionieren. Kabelmodem wurde schon mehrfach neu gestartet, allerdings ohne Erfolg. Heute Morgen dachte ich noch es sei eine generelle Störung und...
Moin zusammen und alles Gute für das neue Jahrwir können leider nicht das NDR Regionalprogramm Niedersachen über DSL / empfangen. Ich habe schon gesehen, dass hierfür evtl. eine Regionenerkennung der Giga TV Net Box erforderlich ist. Kann bitte ein M...
Hallo, ich habe einen Kabelvertrag abgeschlossen.Das Modem kam ziemlich schnell, das Internet lief aber zunächst noch nicht, da laut Hotline noch nicht alle Daten im Sytem hinterlegt waren. Da die Vetragskundenbetreuung an dem Abend nicht mehr erreic...
Hallo,Wir haben einen Vertrag Internet+Phone 250 und haben jetzt schon seit mehreren Monaten Abends ab 17/18 Uhr bis Nachts 0/1 Uhr nur noch eine Bandbreite von 2-8 Mbit (wenns gut läuft), Upload bleibt immer unverändert bei 25-28 MBit.Wir hätten ger...
Hallo, seit fast einem halben Jahr laden bestimmte Apps über meinen Kabelanschluss sehr langsam, mann muss oft 1-2 min warten bis sich überhaupt etwas tut. (z.B. Focus, Disney Plus, Prime Video, Netflix) Das Internet über normale Internetadressen/Bro...
Hallo, seit einiger Zeit bekomme ich in Meetings immer wieder zu hören, dass mein Video und Ton stockt. Ich sehe und höre alle anderen Teilnehmer aber flüssig. Ein Speedtest (auch der von Vodafone selbst) zeigt, dass der Download soweit ok ist, der U...
Hallo, seit dem 29.12.2021 liegt bei meinem Gigabit Kabelanschluss ein Störung vor.Erstmalig gemeldet habe ich diese am 03.01.2022 um kurz nach 00:00 Uhr.Warum ich die Störung zu so einer ,, bescheidenen´´ Zeit gemeldet hab und erst 5 Tage später, ...
Cable modem is not recieving a signal from the line. Everything has worked perfectly for the last 9 months. I have tried calling customer service, however I do not speak german. I live in Bad Schwalbach, Hesse.
Hallo liebes Vodafone Team, wir haben seit dem 07.01.2022 einen Red Internet & Phone 100 Cable mit einer Wi-Fi 6 Station von Vodafone. Am Freitag zeigten sich dann auch schon massive Verbindungsabbrüche. In Teams konnte man Minuten lang dem Gespräch ...
Störung der Kabel-Internet-DiensteIn welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl BW 73312Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) Cable Max 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) Vodafone StationNutzt Du e...
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