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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Seit Monaten kein ordentliches Internet, Kundenservice eine Katasrophe! Wir kommen wir da raus???
Hallo, seit nun ca. 3-4 Monaten ist unser Internet eine absolute Katastrophe!Vorher zu Zweit online Games streamen? Gar kein Problem! Heute kann nicht mal einer von uns online zocken und der andere schaut gleichzeitig Netflix!Aus dem Home Office arbe...
<b> Hohe Latenz in den Abendstunden</b>
Hallo Team, ich werde regelmäßig von Spieleserver gekickt weil der Ping über 150ms ist. Das Problem tritt nur in den Abenstunden auf. Ich vermute, dass es an DS-Lite liegt. Bekommen Sie bitte ihre Infrastruktur in den Griff - wie kann es sein, dass i...
Gelöst! Private TV-Sender verschwunden
Plötzlich waren gestern zahlreiche Sender weg. SAT1, RTL, Pro7, Vox, Sky u.s.w. Angeblich alle nicht abonniert. Automat der Telefonhotline meint, es müsse mit einem Neustart des Modem erledigt sein. Gestern Abend FritzBox neu gestartet, heute morgen ...
No internet 68161 (Mannheim) since 13/12 01:00
What exactly is disturbed (complete failure or speed restrictions)? Complete internet failure.What does the fault query say ? No internet, cannot use it.Have you performed a reset using the checklist ? Yes, does not help.Only in the case of speed pro...
Unstabiles Internet
Hallo liebes Vodafone Team, kurz gesagt: Ich habe langsam die *Nase* voll! Ich habe letztes Jahr zum 01.09.2020 bei euch eine 1GB(!!) Leitung über Vodafone Kabel abgeschlossen. Jetzt ist genug. Ich euch hier mit eine Deadline von 14 Tagen das Problem...
Ausfall die x-te
Hallo Vodafone,wieder einmal sitze ich im Homeoffice und leider unter einer fast toten Leitung.Ich habe derzeit sagenhafte 2% meiner maximalen Geschwindigkeit zur Verfügung. (Saarland)So kann man nicht arbeiten. Außerdem habe ich seit einer guten Wo...
Gelöst! Telefon und Internetausfall und niemand erreichbar
Seit vier Wochen ist das Telefon tot. Seit mehreren Tagen jetzt auch das Internet. Telefonisch mal durch Zufall an jemanden geraden der mir aber sagte das es hier keine Störung gibt.Habe aber schon seit mindestens mehreren Tagen eine Fehlermeldung (H...
Gelöst! Nach 2 Monaten wieder Lags
Servus! Nach knapp 2 Monaten geht es bei mir wieder los. Normaler Betrieb alles ok, Up/Down maximal, Internet läuft ohne Probleme. Leider in Spielen wieder Paketverluste. Fliege auch zum Teil raus oder hab Skilllags. Das hat am 07.12.2021 langsam ang...
Upload sehr gering
Liebe Vodafonies, auch bei mir gibt es das, offenbar verbreitete, Problem mit dem geringen Upload. Auch Lan-Anbindung ändert da nix dran. In Zoom-Konferenzen bin ich schon der "Zyklon" - wegen der verzerrten Sprache. Download ist gut, Latenz mal me...
Frust seit August ... Leitungsauslastung - hat jemand eine Idee?
Liebe Community, Lasst mich erzählen von meinem Frust,welcher begann im schönen August.Erst dachte ich, ich sehe nicht recht,doch tatsächlich die Leistung die wurd schlecht…Statt mit mind 250 Mbit im NetzGabs plötzlich nur noch 5 Mbit jetzt. Doch kei...
