Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Upload wird an kalten Tagen langsam

Hallo,ich hatte bereits mehrfach ein Ticket eröffnet, dass der Upload bei mir zu langsam ist. Zwischen 3 und 15 Mbit (bei gebuchten 50). Das Problem tritt nur auf, wenn es drausen kalt ist (unter ca. 5 Grad). Mit dem Download habe ich keine Probleme....

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assachs von Netzwerkforscher
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seit Vertrag Beginn kein Kabel Tv

Hallo zusammen Ein frohes neues Jahr noch an der Stelle,wobei als Kunde von Vodafon genauso das Jahr ***en angefangen wie das alte aufgehört hat.  Als ein Mennsch wohl nur als zweite klasse M;ensch zu sehen ist aufgrund seiner Parkinson Behinderung u...

Fristlose Kündigung wird nicht akzeptiert

Ich will wechseln zu telekom weil die 250er Leistung nicht erbracht wird. Anrufen bei der Störungsannahme ist nervig weil zu lange Wartezeiten. Nach Messung meines Anschlusses bekomme ich nur 34 % der 250er Leistung. Dauernd Internetabbrüche, keine W...

juhotte45 von Forum-Checker
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Gelöst! FAST 5460 startet alle 3 Stunden neu

Hallo, Seit ca. eine Woche startet mein Router (FAST 5460) regelmäßig neu. Ähnliche Probleme habe ich in diesem Community schon paar mal gelesen, z.B:hier: https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Router-FAST-5460-startet-alle-...

Balazs von Netzwerkforscher
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Internet-Störung seit Vormittag in Dresden -

Hallo, heute gegen 10 Uhr war die Internetverbinung weg. Nach einem Routerneustart funtionierte die Internetverbindung wieder. Aber es ist seitdem extrem langsam. Entweder werden die Seiten sehr langsam geladen oder überwiegend garnicht. Services wie...

ZigaM von Daten-Fan
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Ständige Ausfälle, Leistungseinbrüche WLAN

Guten Tag zusammen,mein Ping ist aktuell (in den letzten Tagen) ziemlich erhöht und liegt im Schnitt bei ca. 250-300ms (Ping zu Google und Speedtest (Vodafone, wieistmeineip.de und Breitbandmessung der Bundesagentur)). Auch die Downloadrate liegt tei...

sicdaniel von Daten-Fan
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