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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Status meines Störungsticket ***
Hallo, ich habe seit Donnerstag, dem 27.01.2022, eine Internetstörung bei meinem Anschluss (Ticketnummer: ***). Es wurde mir per Bandansage mitgeteilt, dass diese am 31.01.2022 bis 18 Uhr behoben wäre. Nun muss ich jedoch feststellen, dass der Termin...
Gelöst! FritzBox 6590 nur 1 Upstream Kanal
Moin, nach einigen (kläglichen) Versuchen an der Vodafone Telefonhotline versuche ich es mal hier. An meinem Red 500 Mbit/s Anschluss betreibe ich eine eigene Fritzbox 6590. Zu Beginn des Vertrages lief auch alles einwandfrei, allerdings seit etwa 2 ...
Gelöst! Seit 2 Wochen keinen Internet, Kundenservice kann mir nicht helfen
wann ist die Störung behoben ?
Probleme mit der Internetverbindung
Hallo,ich habe seit mehreren Wochen Probleme mit meiner Internetverbindung. Mal ist es so das alle nötigen Lampen an der Vodafone Station leuchten und die Verbindung abbricht und mal ist es so das alle Lampen bis auf die Powerlampe ausgehen und die V...
Internetstörung Verbindungsabbrüche, ständige Ausfälle UTOPIA: FW.LANATTACK DROP
Guten Tag,wie so viele arbeite ich seit Corona täglich remote. Um so ärgerlicher ist es, dass ich seit dem 13.12.2 täglich mehrfach einen Verbindungsabbruch zum Router habe. Seitdem wurden schon 12 Tickets erstellt und wieder geschlossen.Auch ein Tec...
Ping Probleme und Twitch PL
Hallo, ich habe seit Wochen/Monaten Probleme mit dem Ping. Der ist oft zwischen 200-1200ms.Dazu kommt es bei Twitch regelmäßig zum Packetloss. Da kann man dann garnichts mehr schauen.Primär tritt der PL Abends auf.Die Ping schwankungen sind über den ...
Abends schwere Internetproblem(Kabel) ab 20 Uhr
An meinem Kabel Anschluss gibt es seit August 2021 schwere Internetstörungen abends. Die Bandbreite von Up- und Download bricht zusammen, der Ping erreicht über 100ms. Für meine Anwendungen unbenutzbar. Vodafone hat mir zweimal mitgeteil das Problem ...
GigaTV App
Trotz erfolgreicher Registrierung und Freischaltung funktioniert Anmeldung in der GigaTV App nicht - "Authentifizierung fehlgeschlagen..."
Internet Ausfälle
Hallo Zusammen, bin neuer Vodafone Kunde und am Anfang hat alles bestens funktioniert also echt top Service und top Leistung aber leider stürtzt mein Router/Modem seit einer Woche ständig ab. Oftmals bei laufenden wichtigen Videokonferenzen.Ständig A...
Telefon fällt täglich aus, Internet ist langsam und Router startet von alleine neu
Hallo,ich habe ein Problem mit meinem Kabel-Anschluss.Die Telefonverbindung fällt im Durchschnitt 1x am Tag aus und zu dem Zeitpunkt ist auch das Internet sehr langsam. Wenn ich die Vodafone Station neu starte, funktioniert anschließend alles wie gew...
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