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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Totalausfall Kabel, Internet und Festnetz seit 14 Tagen
Hallo zusammen,vielleicht hat jemand einen Tipp, nachdem vodafone selbst keine Reaktion zeigt.Seit dem 17.1.2022 funktionieren nur noch drei Sender (arte, sport1 und eurosport), Internet ab und zu fürein paar Minuten mit knapp 500KB Durchsatz, Festne...
Gelöst! Servicenummer 0080010221022 (Marc O'Polo Hotline) über Kabel nicht erreichber
Hallo zusammen, wir können von unserem Kabelanschluss die Rufnummer 0080010221022 (Servicerufnummer der Firma Marc O’Polo) nicht anrufen. Es kommt die Ansage „diese Rufnummer ist nicht vergeben“. Bei einem Versuch die genannte Rufnummer über unsere C...
Aussetzer (3-5 Sekunden) während Teams-Besprechungen (Fritz!Box 6591)
Seit einigen Wochen leide ich (und meine Gesprächspartner) unter 3-5 sekündigen Aussetzern bei der Nutzung von MS Teams. Habe die Vodafone Gigacube-Leitung. Aber seit einigen Wochen nervt die Verbindung bei WLAN und LAN durch diese regelmäßigen Ausse...
Internet geht trotz neuem Router nicht
Hallo liebes Community Team,ich bin leider am Verzweifeln. Mein Internet geht seit einer Woche nicht mehr obwohl die Leitung ok sein soll. Einen Austausch-Router habe ich bereits bekommen, aber leider lässt sich über diesen auch keine Internetverbind...
Gelöst! Störung Festnetztelefonie zu Telekom
Guten Tag, wir (Geschäftskunden, Vodafone Kabel Kunden, XXXXXXXXXX) erreichen seit einem Monat nicht eine für uns wichtige Behörde im Arbeitsalltag (Telekom-Anschluss). Nach eigenen Tests erreicht kein Vodafone Kabel Kunde hier in der Gegend die ...
Rückwegstörung in 22087 Hamburg seit Mitte Ende November 2021
Hallo Vodafone-Forum-Team, leider kommen wir telefonisch nicht weiter. Seit dem 25. November 2021 besteht bei unserem Anschluss eine Rückwegstörung. Zunächst wurde ein defektes Modem vermutet, doch der Austausch brachte keine Besserung. Vor Ort wurde...
Instagramm//Facebook etc. lädt im WLAN nicht
Moin Moin, Ich habe leider ein Problem mit meinem WLAN. Undzwar lädt Instagramm und Facebook sobald ich im Wlan bin garnicht.Habe auch schon versucht ob Google.de mir weiterhelfen kann aber ohne Erfolg. Lan-Verbindung und WLAN Verbindung am Laptop fu...
Gelöst! Kabel-Informationen: Statistik meiner Fritzbox mit Fehlereinträgen
Hallo,die eigene FB6690 ist in Hannover seit ein paar Tagen angeschlossen.Speedtests sind okay:Ping ca. 15-25 msJitter 2-6 msDL 230-250 Mbit/sUL 20-27,5 Mbit/sNur stellt sich die Frage, ob die Statistik der Kabel-Informationen ausreichend gut ist (si...
Gelöst! Ihr Internetanschluss unterstützt DOCSIS 3.1 in Empfangsrichtung nicht
Hallo,ich wohne in NRW und habe meinen Tarif von 500 Mbit auf 1 Gbit umgestellt, dazu einen FB 6591 als Mietgerät erhalten. Laut Hotline und Verfügbarkeitsprüfung sind bei mir 1 Gbit / 50 verfügbar. Meine Fritzbox zeigt aber immer an: Ihr Internetans...
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