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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Gelöst! Trotz gebuchter 50 Mbit Upload Option nur 28 Mbit Upload
Kann das bitte korrigiert werden? Scheint bei der offenbar erfolgten Umstellung von 200 auf 250 Mbit vergessen worden zu sein die Option zu aktivieren. mfg
Externer Zugriff mit Vodafone Station via ipV6
Hallo liebe Community, ich habe hier eine Vodafone Station über die ich via ipV6 auf meine "internen" Geräte wie NAS usw. zugreifen möchte. Ich habe als erstes per externen Test über den ipV6scanner http://www.ipv6scanner.com/ durchgeführt und erhalt...
Der heutige Netzwerkausfall hat meine Arbeit sehr gestört
Ich möchte mich bei Ihnen beschweren. Meine Internet Verbindung wurde schon oft plötzlich unterbrochen und ist verschwunden. Keiner Ihrer Mitarbeiter hat mich im Voraus benachrichtigt, und Ihre Mitarbeiter haben mir auch nicht den Grund dafür mitget...
Gelöst! Clip Funktion nur noch sporadisch
Hallo,seit 3.11.2021 funktionierte bei mir Urplötzlich die Rufnummernanzeige für einkommende Anrufe nicht mehr.Konfiguration: Aris Kabelmodem mit Firmware AR01.04.046.07_072921_7244.PC20.10.X1. Dahinter eine Fritzbox 7490 als DECT Basis an Telefon-An...
Gelöst! Nicht korrigierbare Fehler
Hallo ich habe seit Herbst das Problem, dass meine Download-Geschwindigkeit massiv eingeschränkt ist.Vorher hatte ich (bei einem 400er Vertrag) sauber meine 420Mb/s. Seit Herbst schwankt es hier im 6 bis 40Mb/s bereich.Was mit aufgefallen ist, dass i...
Totalausfall in Greifswald / Gützkower Straße???
Hallo liebe Community, ich möchte gern mal wissen, wieso es seit Jahresbeginn 2022 ständig Totalausfälle in meiner Straße hier in Greifswald gibt? Seit dem 03.01.2020 fällt hier regelmäßig das Internet/Telefon komplett stundenweise aus ohne auch nur ...
ständige WLAN-Ausfälle
seit zig Wochen gibt es sich häufende WLAN-Ausfälle bei unterschiedlichen Geräten. Selbst ein Gerät welches unmittelbar neben dem Router über Kabel verbunden ist, ist schon mehrfach ausgefallen.Ich habe meinen Vodafone-Router bereits resettet. Stando...
Von Kabel auf DSL wechseln möglich? Permanente Totalausfälle ohne Hilfe.
Hallo zusammen, da seit 7 Tagen mein über die Multimediadose laufendes Internet täglich min. 2 mal über mehrere Stunden ausfällt habe ich mich gefragt, ob man auf DSL umstellen lassen kann? Ich werde seit Tagen von der Supporthotline nur mit einem Ro...
Extreme Probleme mit Upload und Ping
Hallo! Ich nutze Vodafone Kabel seit Marz 2019 und fur diese Zeit hatte Ich keine grosse Probleme mit Internet. Aber seite eine Woche gibt es extremen Problemen mit Upload und Ping. Upload ist ~1 Mbit/s und Ping zu 8.8.8.8 ist oft im 100-1000 ms Bere...
Apps laden im Wlan nicht mehr
Hallo, seit einigen Tagen habe ich Probleme diverse Apps am Handy zu öffnen/nutzen. Entweder sie werden gar nicht erst geladen oder sie laden sehr, sehr langsam. Wenn ich das am Handy Wlan deaktiviere und auf mobile Daten umstelle funktioniert es ein...
