Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Ich bin begeistert! Seit Tagen ist schlicht und einfach keine Störungsmeldung mehr möglich, wenn man außerhalb von NRW, Baden-Württemberg oder Hessen wohnt. Habe nach Austausch meines Sagecom-Receivers jetzt noch größere Problem. Etwa alle 10 Minuten...
Ich habe so viele Unterbrechungen meiner Internetverbindung, dass ich nicht von zu Hause aus arbeiten kann.Verbindungsunterbrechung fast alle 10-15 Minuten. Ich habe mich schon oft gemeldet.Das Schlimmste ist, Vodafone weiß das, kann es aber nicht be...
Hallo zusammen, am 10.01.2022 habe ich meinen Internet über Kabelvertrag bei Vodafone abgeschlossen. Vorab habe ich Online UND im Shop abgeklärt, dass dieses auch an der angegebenen Adresse verfügbar ist.Am 18.01.2022 kam auch schon der techniker zum...
Hallo liebes Vodafone-Team, auf diesem Weg möchte ich meinen Unmut über einen Totalausfall seit den Morgenstunden, der laut Aussage noch bis zum morgigen Dienstag um 16 Uhr andauern soll. Aus meiner Sicht ist es nicht kundenfreundlich wie Vodafone m...
Guten Abend zusammen, wir haben seit Samstagmittag kein Internet. Die Internetanzeige am Router blinkt ständig rot. Nichts tut sich. Wie lange soll es mit diesen Störungen noch gehen? Anfang der Woche lief's genauso ab. Fast 3 Tage lang musste man "z...
Hallo, In welchem Bundesland wohnst Du? NRWWelchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 250 Cable + PowerUpload auf 50 Mbit sowie Dual-StackWelches Modem/ Router nutzt Du? Fritz!Box Cable 6591 mit Firmware 07.29Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder h...
Hallo, Seit Freitag, 4.2.2022, haben wir kein Internet, also wir haben alle möglichen ausprobiert (router reset, strom aus.....)und trotzdem gibt es keine Veränderung. Rücklauf signal ist in Ordnung, aber es gibt Problem in Routing zum meine IP Adres...
Liebes Vodafone-Team, seit Anfang dieser Woche bricht immer wieder über den Tag verteilt die Verbindung weg. Neustart des Router allgemein ohne Probleme. Ich habe nun von anderen Kunden erfahren (1 zu 1 das Problem), dass es nur mit den Vodafone-Bo...
Hallo Vodafone Team, seit Samstag, 05.02, gibt es in meinem Häuserblock immer wieder Internetausfälle.Ich selbst habe seit Sonntag bei mir 17 Ausfälle gezählt.Es dauert immer 3-5 Minuten, dann geht es wieder.Und das nervt ungemein. Arbeiten im HomeO...
Da ich Dauerhaft nicht die Donwloadgeschwindigkeit habe, die bei mir laut Vertrag mindestenes anliegen sollte interessiert mich wann in meinem Segment eine Segmentierung stattfindet. Ich gehe von einem stark überbuchten Segment aus, da der Anschluss ...
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