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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Minderleistung der vertraglichen Downloadgeschwindigkeit
Da ich Dauerhaft nicht die Donwloadgeschwindigkeit habe, die bei mir laut Vertrag mindestenes anliegen sollte interessiert mich wann in meinem Segment eine Segmentierung stattfindet. Ich gehe von einem stark überbuchten Segment aus, da der Anschluss ...
W-Lan Abbrüche Red Internet und Phone 1000 Cable
Hallo Community, wir sind jetzt seit ca. 3 Wochen wieder bei Vodafone und kommen von Telekom mit einem 250er Anschluss. Dieser wurde mit einer Fritz-Box betrieben und konnte zeitgleich alle unsere Geräte ins Netz einbinden. Aktuell haben wir noch b...
Geschwindigkeit Kabel entspricht nicht gebuchter Geschwindigkeit
Hallo, kurz und knackig: 1000 Mbit gebucht und mal wieder nur bei 10 Prozent oder leicht drüber.Eigentlich ist das ein Dauerproblem. Immer wenn man das Glück hat dass ein Techniker es behebt dauert es maximal 2-3 Wochen bis es wieder am Anfang ist. T...
Gelöst! Störung seit 28.12.2020 wird nicht behoben
Ich warte seit dem 28.12.2020 auf Störungsbeseitung. Die Latenzen sind so schlecht dass ich nicht mehr telefonieren kann. Die Vodafone Hotline hält mich nur hin und sagt ich müsste warten. Das tue ich ja schon seit 10 Tagen erfolglos. Euer Bot sagt e...
Telefonie
Hallo, ich habe seit 2019 2-play400 (früher Unitymedia), mittlerweile2play500 und eine neue Unitymedia connectbox erhalten. Telefonie funktionierte auf einmal nicht mehr. War eigentlich nicht so schlimm, da ich ja Handy mit Flat habe.Problem ist aber...
Internet am Abend extrem langam
Hallo, leider ist meine Internet Abends extrem langsam geworden. Fasst nicht mehr zu gebrauchen.Von 100Mbit was mein Plan verspricht kommen ab ~18 Uhr weniger als 8 Mbit im Downstream an. Kann gerne Fotos vom Speed Test über MeinVodovone zuschicken....
Upload oft sehr niedrig
Hallo, ich habe ein eigenes TC4400 provisioniert und Download technisch kommt alles größtenteils sauber raus.Beim Upload fluktuiert es aber sehr stark. Mal zeigt mir der Speedtest sogar Werte über 50 an (1000/50er Leitung) und dann bekomme ich plötzl...
Download extrem langsam (ca 4 MBit/s statt 1000 MBit/s)
In welchem Bundesland wohnst Du? Schleswig-Holstein, 21039Welchen Vertrag hast Du? CableMax 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? FritzBox 6590 (privat)Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? eigenesWelcher Fehler tritt auf? ext...
Auslandstelefonate nicht möglich
Hallo,ich habe, genau wie andere vor mir, das Problem, dass ich keine Telefonate ins Ausland (hier speziell New York) führen kann.Meine Vermutung ist, dass irgendwie die Nummer, welche mit 0017... beginnt, ina) 017... oderb) 7...übersetzt.Bitte prüfe...
Tägliches neustarten der Vodafone Station
Die Vodafone Station muss täglich neu gestartet werden weil das Internet nicht mehr funktioniert! Nach dem neustarten läuft es wieder ohne probleme für ein paar Stunden
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