Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

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Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist.                        Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Gelöst! Rechnung.

Hallo. Mir wurde in der Rechnung gestellt Besuch von einem Techniker, der bei mir Zuhause kein  Fehler festgestellt hat. Betreff:  Rechnung XXXXXXXXXX   Sehr geehrte Damen und Herren,    Hiermit widerspreche ich der Rechnung von 24.08. 2021 mit der R...

Valöck von Smart-Analyzer
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Unregelmäßige Verbindungsabbrüche

Wir haben seit Vertragsbeginn unregelmäßige Internetstörungen und haben auch alles versucht, was bisher als Lösung dargestellt wurde.Bei uns kommt zwar alles an was im Vertrag festgelegt wurde, jedoch sind immer wieder kürzere oder längere Störungen,...

San_Over von Daten-Fan
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Ständig Internetausfälle und nichts hilft!

Hallo, wir haben jetzt seit dem 25.09.2021 durchgehend mit Internetausfällen zu tun. Das heißt, dass in teils regelmäßigen abständen das Internet abschmiert, teils aber auch unregelmäßig. Gestern Abend ist das Internet zum Beispiel alle 5 Minuten aus...

Massive Störung Upload-Channel

Hallo liebe Community,ich habe in den letzten Tagen leider erfolglos alles probiert um meine Störung in den Griff zu bekommen. Evtl. kann mir jemand von euch noch weiterhelfen. Hier erstmal die Antworten auf die Standardfragen.1.) In welchem Bundesla...

Auftrag_20211005.png Channels_1_20211008_071800.png Channels_2_20211008_071800.png Channels_3_20211008_071800.png
MaicW von Smart-Analyzer
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Gelöst! Langsamer Upload und Packetverlust

Guten Tag, erstmal die zu beantwortenden Fragen: In welchem Bundesland wohnst Du? Rheinland-Pfalz, 67059Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 500 CableWelches Modem/ Router nutzt Du? CBN CH7466CE, Firmware-Version 4.50.20.3Nutzt Du ein Leih-G...

kanäle.png ping.png Signale.png speedtest.png
Andreas_V von Smart-Analyzer
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Seit gestern funktioniert das Festnetz nicht mehr

Hallo.Seit gestern funktioniert das Festnetz nicht mehr.Ich erhalte bei jeder gewählten Nummer ein Besetztzeichen.Anrufe kommen auch nicht rein.Ich verwende die Vodafone-Station, laut deren sehr mangelhaften Optionen wird mir unter Telefonie jeder Ve...

Sascha-F von Digitalisierer
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Gelöst! Kabel von Bagger beschädigt

Hallo,bei uns haben die Kanalbauer am Montag das Kabel in der Straße beschädigt. Störung gemeldet, die Techniker waren gestern da. Heute sollte nach Angaben des zweiten Technikers ein Tiefbauer kommen und das Kabel reparieren. Leider kam niemand und ...

Kabel Internet funktioniert nicht

Hallo zusammen,heute Mittag gegen 14 Uhr würde unser Kabel Internet Anschluss vom Techniker eingerichtet. Leider ist bis jetzt keine Internetverbindung möglich. In dem Router (Fritzbox cable 6660) wird die Verbindung zwar angezeigt, jedoch nur mit 1,...

BWittich von Smart-Analyzer
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Diverse Probleme seit Umstellung auf 1GBit

In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl59556  Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)1 Gigabit 2playWelches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)Fritzbox 6660 fritzos 7.22 Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder...

afrii von App-Professor
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