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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Gelöst! Horizon
Horizon Box nach Zurücksetzen auf Werkseinstellungen seit Stunden im Installationsmodus. Mehrmalige Netztrennung ergeben keine Veränderung. Der von der Hotline gegebene Rat nach Netztrennung die Plus und Minustaste 3x an Gerät zu drücken, ergeben ke...
angebl. Netzüberlastung - kein Internet
Hallo, dann versuche ich es mal hier nachdem ich aus der Hotline Leitung geschmissen wurde (nein ich bin weder aufbrausend noch unfreundlich - ich würde nur gerne mal ne Info haben). Ich habe am 28.01 per Hotline einen Kabel Vertrag abgeschlossen (mu...
Gelöst! Packet loss & Bandbreite ist extrem eingeschränkt
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die PostleitzahlNiedersachsen, 30880Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)Red Internet & Phone 100 CableWelches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)Vodafone StationNutzt Du ein Leih-G...
Ständige Verbindungsabbrüche sowohl mit Vodafone Station, als auch mit FB 6490 Cable
Guten Tag, Seit wir das Internet über Vodafone Kabel empfangen (September 2021), ist es ein reines Ärgernis. Zunächst hatten wir die mitgelieferte Arris Vodafone Station genutzt. Die Geschwindigkeit war in Ordnung (Vertrag ist Red Cable 50, davon kam...
Slow internet - Berlin 10117 - between 6-10 pm every day
Hi,I cannot contact service, because apparently there's no way to talk to someone in English and I don't speak German at all, that's why I'm making this topic.My problem is that since I signed up for Vodafone Kabel internet I've been having huge prob...
Internet seit Monaten zu Langsam
Ich habe seit Oktober immer mehr Probleme mit dem Internet, die Speedtest von Vodafone und Bundesnetz agentur zeigen seit Dezember nur noch Werte an von um die 20Mbit/s Download zum Computer, Vertraglich zahle ich für 250Mbit/s!!! Speedtest-ID: 77bf...
Gelöst! Hamburg - 20251 - Internet im Stadtteil sehr langsam (CMTS defekt?)
Guten Tag Zusammen, ich habe seit mehreren Tagen ein Problem mit dem Internetanschluss (PLZ 20251). Der Seitenaufbau ist sehr langsam oder bricht ab. Die Uploadrate laut speedtests liegt bei 0,x Mbit. Die Pingzeiten sind sehr hoch. Außerdem zeigt die...
Low upload and network disruption for more than 12 months
Hi, This is my last effort to resolve my problem since my contract has finally ended. I have a 1000mb cable plan in Berlin and usually delivers 70% of the promissed download speed and 10% of the upload speed promissed wath makes my worklife almost im...
xxx am Kunden
Ich würde gerne eine Sammelklage gegen Vodafone in Oberursel einreichen. Hier werden Kabelleistungen verkauft, die nicht darstellbar sind. Wir mir eben von Vodafone telefonisch bestätigt. Wer hat das gleiche Problem?
Rückwegstörung und gebremste Verbindung
Hallo! Wir haben nun seit dem 03.12.2021 eine Rückwegstörung auf unserer Leitung, davor war die Verbindungsgeschwindigkeit ebenfalls sehr ausgebremst. Zwischenzeitlich steht die Verbindung immer mal wieder - hat dann auch volle Leistung (250mbits+) -...
