- In welchem Bundesland wohnst Du?
Niedersachsen - 38440 - Welchen Vertrag hast Du?
Cable Max 1000 - Welches Modem/ Router nutzt Du?
Vodafone Station - Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
Leih-Gerät - Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss)
Seit Umstellung auf Cable Max 1000 vor einigen Monaten ständige Verbindungsabbrüche (teilweise mehrmals täglich) und Probleme mit Packet Loss. Zuletzt seit ca. 14.3. sind die Abbrüche etwas besser geworden (1x die Woche?) - dafür gibt es nun durchgängige Packet Loss-Probleme. Wie ein Uhrwerk fehlen hier alle 5min Pakete. Gesendet wurden 10 Ping-Pakete im Abstand von 1s alle 30s. Packet loss ist der Anteil der fehlenden Antworten bei diesen 10 Paketen. Orange ist ein Ping zu 8.8.8.8 und blau zu meinem eigenen Router vor der Vodafone Station:Hier ein noch schlimmerer Ausschnitt:
Über mehrere Tage aggregiert und gemittelt sieht das dann so aus (Aufzeichnungslücke zwischen 13.3. und 15.3.):
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden?
LAN - Beginn und Zeitraum der Störung
Seit 14.3. - Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch.
Als PDF im Anhang - Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt?
Keine - die Station wurde jedoch mehrmals neu gestartet und hat sich auch selbst neu gestartet
