Seit der Vertragsumstellung auf die 1000er Kabelleitung und den damit verbundenen neuen Router (Vodafone STATION Wifi 6) verlieren unsere mobilen Endgeräte (Smartphones iOS & Android) ständig die Verbindung und verbinden sich teilweise mehrmals die Minute neu. Das schlägt ordentlich auf das Datenvolumen!
Erst kam ein Techniker und löste ein Problem im Haus an den Leitungen, Problem bestand weiterhin. Danach sollten wir Wartungsarbeiten abwarten, ohne Erfolg (über einen Monat her!). Die "freundliche" Roboterstimme von der Hotline riet mir dazu doch einfach mal den Router neu zu starten. Genialer Einfall! Die muss auf der Uni gewesen sein!
Der Chatbot verwies auf weitere Störungen und man solle doch bitte einfach warten. Aber nach anderthalb Monaten ist es auch mal gut mit warten.
Verbindungsoptimierung wurde durchgeführt, auch Störquellen gibt es nicht in der Nähe. Problem besteht auch direkt neben dem Router. Auch eine Änderung der Frequenz (Kombi, nur 2.4, nur 5) hat nichts gebracht.
Wie können wir hier bitte weiter verfahren?
Mit freundlichen Grüßen
