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Lösung
08.04.2022 09:27 - bearbeitet 08.04.2022 09:27
Hallo 🙂
ich habe meine 50er Kabelleitung diese Woche uaf den CableMax Tarif umgestellt.
Seitdem habe ich einige Probleme.
1.) die angegebenen 1000mbits erreiche ich nie. maximal habe ich etwa 500mbits gekriegt
2.) und das ist schlimmer: es passiert extrem häufig am Tag, dass die downloadrate extrem in den keller geht, sodas ich nur noch so 2-3mbits kriege. das bleibt dann für mehrere minuten so. das ist für mein homeoffice und den meetings echt nicht so toll.
Eine idee, woran das liegen könnte?
Vielen Dank schonmal und viele Grüße
am 08.04.2022 15:45
Hi Ultimate123,
willkommen hier bei uns in der Community.
Hast du diese Beeinträchtigung schon an der Störungshotline gemeldet?
Wenn nicht, mach das bitte und lass über die Kollegen ein Ticket für dich erstellen. Über dieses Ticket wird dann alles Weitere veranlasst.
Alternativ kannst du auch unseren Netzassistenten verwenden. Mit ihm kannst Du die Störung eingrenzen und vielleicht sogar selbst lösen.
VG Wallace