Verbindungsabbau WLAN mit Connect Box 500 MBit

[Tomy7]

Hallo, leider seit Jahren immer wieder Verbindungsabbrüche und das immer Häufiger (Mehrmals täglich) Service angerufen, finden nichts! Alles gut laut Service! Was bringt mir die schnelle Verbindung wenn keine Skype etc. möglich ist! Falls es keine Lösung die nächsten Tage oder Wochen gibt, werde ich den kompletten Vertrag kündigen!!! Schlimmer geht's nimmer. Muss sogar oft beim Smartphone und Tablet auf das Mobilnetz umschalten da die Abbrüche nur noch Nerven! Meine Horizon Box spinnt auch öfters mit Bildruckeln und kurzen Ausfällen. Aber es ist ja lt. Service alles in Ordnung!!! Ich hoffe es gibt noch eine Lösung ohne das ich kündigen muss. Gruß

[R4mona]

Hey Tomy7,

entschuldige bitte die Wartezeit.

Es tut mir sehr leid, dass Dein Anschluss nicht optimal funktioniert. Sei bitte so lieb und beantworte uns die folgenden Fragen. Das hilft uns bei der ersten gemeinsamen Eingrenzung.

Liebe Grüße
R4mona