Upload gestört

[Moppi2]

Hallo,

ich hab einen Red Internet & Phone 250 Tarif und sollte damit eigtl 25MBit Upload haben. Leider scheint das gestört zu sein. Ab guten Tagen bekommen ich 8-9 hin, meistens sind es 2-3, s. Bild.

Kann da vlt mal bitte wer draufschauen, woran das liegen könnte ?

Danke und Grüße

[ERFD]

Hallo Moppi2,

willkommen in der Community 🙂

Schade, dass der Upload an Deinem Anschluss sehr eingeschränkt ist. Da der Download passt, hängt dies wohl eher nicht mit Deinen Geräten zusammen. Hattest Du bereits Kontakt zum Support?

Beachte bitte, dass in der Community keine direkte Bearbeitung von Serviceanliegen (Störungen, Änderung von Stammdaten oder Verträgen) mehr möglich ist, da es keinen Austausch von persönlichen Daten mehr gibt. Bei allem anderen unterstützen und helfen wir Dir hier gern. Wenn es schriftlich bleiben soll, nutzte gern unsere Servicekanäle auf Twitter oder Facebook. Dort können wir uns das Modem und das Netz dahinter genauer anschauen und dies im Detail prüfen. Verweise dort gern auf den Beitrag.

Gruß Fred

[Moppi2]

Hallo,

nein, hatte über Google bei ähnlichen Problemen gesehen, dass das Fragen hier im Forum schon dazuführte, dass mal jemand schaut. Aber ich sehe gerade den Hinweis in deiner Antwort, dass das von hier mittlerweile nicht mehr geht, daher ruf ich dann doch mal den Support an.

Danke für den Hinweis.