Upload Geschwindigkeit <= 1Mbit/s

[Kabel13]

• In welchem Bundesland wohnst Du? BY, 83674
  
• Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)  Red Internet & Phone 100 Cable 10Mbit Upload
• Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) CH7466CE  Wireless Voice Gateway       Firmware-Version  4.50.20.3
  
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-Gerät
• Welcher Fehler tritt auf? Geschwindigkeit im Upload zu gering dadurch Arbeit im HO fast unmöglich
  
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN und W-Lan gleiches Problem
• Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Firefox, Chrome, Edge
  
• Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10 Windows 11
  
• Beginn und Zeitraum der Störung. Erst aufgefallen, also 30.11.2023
• Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox. Siehe Anhang
• Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt? Noch nicht angerufen

[Kabel13]

*Update, ich habe bei der Störungshotline angerufen und es wurde mir ein "Rückwegstörer" bestätigt.

Die Störungsbeseitigung ist schon in Auftrag gegeben worden.

[Menne99]

kann Wochen dauern!