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Antwort
Lösung
am 15.12.2023 01:01
Habe an 2 PC's die selben Ergebnisse. Seit dem 11.12 unglaublich niedrigen Download. Der Upload ist in Ordnung.
Habe erst mit DLAN und später mit LAN probiert ohne einen Unterschied festzustellen. Am 09.12 bekam ich eine E-Mail bezgl. Wartungsarbeiten, die vom 11.12 bis zum 14.12 jeweils zwischen 08:00 und 15:00 Uhr gehen sollten.
Habe seitdem mehrmals den Router neu gestartet und heute auch einmal auf Werkzustand zurückgesetzt.
Selten ging der Download für vielleicht 5 min auf ca. 100 Mbit/s hoch, sank aber sehr schnell wieder auf unter 10 Mbit/s.
Letzter Speedtest ist im Anhang
Hoffe mir kann hier geholfen werden. Reiche gern noch Infos nach, falls was fehlt
Gruß
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 19.12.2023 10:49
Die Signalpegel sind so weit in Ordnung.
Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die Hotline, per Twitter oder Facebook und über den WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212 probieren, damit sich jemand von VF deine Leitung näher anschaut.
Gruß Kurt
am 18.12.2023 17:44
Hallo @GiulianoC,
um Dir helfen zu können, ist ein Blick in Dein Kundenkonto notwendig. Bitte wende Dich über folgende Kontaktwege an unseren Service.
LG J0hann
am 18.12.2023 18:14
Poste mal ein Screenshot der Signalwerte des Routers. Um sich die Signalwerte anzeigen zu lassen, gehst du wie folgt vor, Benutzeroberfläche öffnen > Oben rechts Status&Hilfe anklicken >
Danach links den Menüpunkt Docsis-Status öffnen, dort werden die Signalwerte angezeigt.
Gruß Kurt
am 18.12.2023 22:16
am 19.12.2023 10:36
Es fehlen noch die 5 US-Kanäle.
Gruß Kurt
am 19.12.2023 10:47
am 19.12.2023 10:49
Die Signalpegel sind so weit in Ordnung.
Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die Hotline, per Twitter oder Facebook und über den WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212 probieren, damit sich jemand von VF deine Leitung näher anschaut.
Gruß Kurt
am 19.12.2023 10:54
Alles klar.
Dank dir für die Hilfe.
Werde das dann mal machen.
Gruß
am 19.12.2023 10:57
Da der Thread als gelöst markiert wurde, mache ich hier dann ein Schloss dran.
Gruß Kurt