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Antwort
Lösung
am 15.02.2023 11:06
Hallo,
ich habe am 06.02.23 einen neuen Vertrag und FritzBox gekriegt, habe das Gerät installiert so wie es angegeben ist. Jetzt brauche ich einen Techniker Termin der zu mir nach Hause kommt um es anzuschließen. Da zur zeit mein Handy nicht funktioniert, bitte ich Sie ihre Antworten immer per email zu schicken. Vielen Dank.
mit freundlichen Grüßen
Lienert Claudia
am 15.02.2023 11:39
wozu benötigst du den Techniker wenn du die Fritzbox bereits installiert hast?
am 15.02.2023 11:57
Hallo,
der Techniker soll doch mein Wohnunganschluss verbinden mit dem Netz, er braucht Zugang zum Hausverteiler. Auf der FritzBox blinkt ständig auch Power/Cable. Dazu ist die Internetverbindung stundenlang unterbrochen. Danke für einen Termin mit dem Techniker, ich bin vormittag und nachmittag zuhause.
mit freundlichen Grüßen
Lienert Claudia
am 15.02.2023 12:14
einen Termin für einen Technikereinsatz kannst du nur über die Hotline anfordern
dies hier ist ein Kunden helfen Kunden Forum
am 15.02.2023 17:28
ruf die Hotline an, Self install fehlgeschlagen!