Störungen in 24539

[torvo]

Hallo.

Ist bekannt, ob in 24539 Gadeland aktuell Arbeiten am Kabelnetz durchgeführt werden?

Ich habe bei uns zu Hause vermehrt Telefon und Internetausfall diese Woche verzeichnen müssen.

Ist schon etwas ärgerlich gewesen.

Die genaue Lokation kann ich natürlich bei Bedarf gern noch per PM zur Verfügung stellen.

Viele Grüße

[torvo]

Hallo.

ALso mittlerweile sind keine Störungen zu verzeichnen.

Bei meiner Fritte (eigene 6660) werden aber im Bereich Kanäle unter Kabelinformationen folgende Werte angezeigt.

Ist alles normal an unserem Anschluss?

habe mal aus den Supportdaten die Kabelinfos rauskopiert.

Hoffe das hilft.

UPSTREAM
  Service ID (SID):     2157
  Reg request SID:      2157
  Override SID:         0
  PGA gain code:        62
  PGA current:          0
  Curr. PGA full scale: 0.000000
  PLoadMinSet:          2.500000
  Initial PLoadMinSet:  -1.000000
  Multiple upstreams:   YES
  Drop classifiers:     YES
  Frequency band:       5-85 MHz

  Single-Carrier Channels: 8 (4 currently active)
   ID | Active | Frequency | SymRate | ChWidth | Attenuation | Power  | Power16 |  P-High  |  P-Low   | P-DRW-High | P-DRW-Low | DeltaPF |   Mod   |  Mux
      |        |   [MHz]   |  [MHz]  |  [kHz]  |    [dB]     | [dBmV] | [dBmV]  | [dBmV]   |  [dBmV]  |   [dBmV]   |   [dBmV]  |   [dB]  |         |
  ----+--------+-----------+---------+---------+-------------+--------+---------+----------+----------+------------+-----------+---------+---------+------
    1 |    YES |    51.000 |   5.120 |    6400 |      17.682 | 49.021 | 43.000  |   49.500 |   17.000 |     47.000 |    35.000 |   0.000 |   64QAM | ATDMA
    4 |    YES |    30.800 |   5.120 |    6400 |      18.229 | 49.021 | 43.000  |   49.500 |   17.000 |     47.000 |    35.000 |   0.000 |   64QAM | ATDMA
    3 |    YES |    37.200 |   5.120 |    6400 |      18.147 | 49.021 | 43.000  |   49.500 |   17.000 |     47.000 |    35.000 |   0.000 |   32QAM | ATDMA
    2 |    YES |    44.600 |   5.120 |    6400 |      17.893 | 49.021 | 43.000  |   49.500 |   17.000 |     47.000 |    35.000 |   0.000 |   64QAM | ATDMA
    0 |     NO |     9.961 |   0.000 |       0 |       0.000 |  0.000 |  0.000  |    0.000 |    0.000 |      0.000 |     0.000 |   0.000 |      er | ATDMA
    0 |     NO |     9.961 |   0.000 |       0 |       0.000 |  0.000 |  0.000  |    0.000 |    0.000 |      0.000 |     0.000 |   0.000 |      er | ATDMA
    0 |     NO |     9.961 |   0.000 |       0 |       0.000 |  0.000 |  0.000  |    0.000 |    0.000 |      0.000 |     0.000 |   0.000 |      er | ATDMA
    0 |     NO |     9.961 |   0.000 |       0 |       0.000 |  0.000 |  0.000  |    0.000 |    0.000 |      0.000 |     0.000 |   0.000 |      er | ATDMA

  Multi-Carrier (OFDMA) Channels: 2 (1 currently active)
   ID | Active | First Subcarrier | Last Subcarrier | Active Subcarriers | Max Mod |  Gain  | Power  |  FFT Size
      |        |       [MHz]      |      [MHz]      |                    |         |  [dB]  | [dBmV] |
  ----+--------+------------------+-----------------+--------------------+---------+--------+--------+-----------
    0 |    YES |           29.800 |          64.750 |                640 |  256QAM |  0.112 | 43.000 | 4K
    1 |     NO |            0.000 |           0.000 |                  0 |       0 |  0.000 |  0.000 | None

DOWNSTREAM
  Frequency band:       108-1218 MHz
  Latency:              0.320000 ms
  MSE History: -37.314,-37.335,-37.280,-37.305,-37.288,-37.247,-37.308,-37.301,-37.345,-37.327,-37.337,-37.298,-37.340,-37.362,-37.246,-37.314,-37.327,-37.340,-37.367,-37.314,-37.237,-37.249,-37.240,-37.282,  Multiple downstreams: YES

  Single-Carrier Receivers: 32 (28 currently active)
   ID | Active | Frequency | Primary | Power  |   MSE   | CorrWords | UncorrWords | QAMLock | FECLock | MPEGLock |   Mod   | Annex
      |        |   [MHz]   | Capable | [dBmV] |   [dB]  |           |             |         |         |          |         |
  ----+--------+-----------+---------+--------+---------+-----------+-------------+---------+---------+----------+---------+-------
    1 |    YES |   114.000 |  ACTIVE |   3.80 | -38.605 |      1807 |         485 |     YES |     YES |      YES |  256QAM |     A
    2 |    YES |   130.000 |     YES |   2.90 | -38.983 |      3385 |         247 |     YES |     YES |      YES |  256QAM |     A
    3 |    YES |   138.000 |     YES |   2.10 | -38.983 |      4089 |         153 |     YES |     YES |      YES |  256QAM |     A
    4 |    YES |   146.000 |     YES |   2.00 | -38.605 |      3025 |         162 |     YES |     YES |      YES |  256QAM |     A
    5 |    YES |   602.000 |     YES |   4.20 | -38.605 |         1 |           0 |     YES |     YES |      YES |  256QAM |     A
    6 |    YES |   618.000 |     YES |   4.80 | -38.983 |         5 |           0 |     YES |     YES |      YES |  256QAM |     A
    7 |    YES |   626.000 |     YES |   5.10 | -38.983 |         2 |          13 |     YES |     YES |      YES |  256QAM |     A
    8 |    YES |   642.000 |     YES |   5.40 | -38.983 |         4 |           0 |     YES |     YES |      YES |  256QAM |     A
    0 |     NO |     0.000 |     N/A |   0.00 |   0.000 |         0 |           0 |      NO |      NO |       NO |      er |     B
    0 |     NO |     0.000 |     N/A |   0.00 |   0.000 |         0 |           0 |      NO |      NO |       NO |      er |     B
    0 |     NO |     0.000 |     N/A |   0.00 |   0.000 |         0 |           0 |      NO |      NO |       NO |      er |     B
    0 |     NO |     0.000 |     N/A |   0.00 |   0.000 |         0 |           0 |      NO |      NO |       NO |      er |     B
    9 |    YES |   650.000 |     YES |   5.60 | -38.983 |        13 |           0 |     YES |     YES |      YES |  256QAM |     A
   10 |    YES |   658.000 |     YES |   5.60 | -38.983 |         3 |           0 |     YES |     YES |      YES |  256QAM |     A
   11 |    YES |   666.000 |     YES |   5.60 | -38.605 |        11 |           0 |     YES |     YES |      YES |  256QAM |     A
   12 |    YES |   674.000 |     YES |   5.70 | -38.983 |        18 |           0 |     YES |     YES |      YES |  256QAM |     A
   13 |    YES |   682.000 |     YES |   5.60 | -38.983 |        22 |           0 |     YES |     YES |      YES |  256QAM |     A
   14 |    YES |   690.000 |     YES |   5.50 | -38.983 |         6 |           0 |     YES |     YES |      YES |  256QAM |     A
   15 |    YES |   698.000 |      NO |  -0.20 | -34.874 |         2 |           0 |     YES |     YES |      YES |   64QAM |     A
   16 |    YES |   706.000 |      NO |   1.00 | -35.544 |         0 |           0 |     YES |     YES |      YES |   64QAM |     A
   17 |    YES |   714.000 |      NO |   0.70 | -35.729 |         0 |           0 |     YES |     YES |      YES |   64QAM |     A
   18 |    YES |   722.000 |      NO |   1.60 | -36.558 |         5 |           0 |     YES |     YES |      YES |   64QAM |     A
   19 |    YES |   730.000 |      NO |   1.30 | -35.729 |         0 |           0 |     YES |     YES |      YES |   64QAM |     A
   20 |    YES |   738.000 |      NO |   1.60 | -35.729 |         5 |           0 |     YES |     YES |      YES |   64QAM |     A
   21 |    YES |   746.000 |      NO |   1.20 | -35.729 |         0 |           0 |     YES |     YES |      YES |   64QAM |     A
   22 |    YES |   754.000 |      NO |   1.60 | -36.335 |         5 |           0 |     YES |     YES |      YES |   64QAM |     A
   23 |    YES |   762.000 |      NO |   1.70 | -36.335 |         4 |           0 |     YES |     YES |      YES |   64QAM |     A
   24 |    YES |   770.000 |      NO |   1.00 | -35.729 |         0 |           0 |     YES |     YES |      YES |   64QAM |     A
   25 |    YES |   778.000 |      NO |   0.60 | -35.729 |         6 |           0 |     YES |     YES |      YES |   64QAM |     A
   26 |    YES |   786.000 |      NO |  -0.10 | -35.032 |         0 |           0 |     YES |     YES |      YES |   64QAM |     A
   27 |    YES |   794.000 |      NO |   0.90 | -36.335 |         0 |           0 |     YES |     YES |      YES |   64QAM |     A
   28 |    YES |   802.000 |      NO |   0.30 | -35.729 |         0 |           0 |     YES |     YES |      YES |   64QAM |     A

  Multi-Carrier (OFDM) Receivers: 2 (1 currently active)
   ID | Active |      Frequency      | Primary | PLC Freq | Power  | MER  |  CorrWords  | UncorrWords | Max Mod | Rolloff Period  |  Cyclic Prefix  | FFT Size
      |        |        [MHz]        | Capable |  [MHz]   | [dBmV] | [dB] |             |             |         |                 |                 |
  ----+--------+---------------------+---------+----------+--------+------+-------------+-------------+---------+-----------------+-----------------+----------
    0 |     NO |    0.000 -    0.000 |      NO |    0.000 |   0.00 |   0  |           0 |           0 |    None |            None |            None | None
    1 |    YES |  151.000 -  324.950 |     YES |  288.000 |   0.90 |  39  |  1038984386 |         218 | 1024QAM |   256 (1.25 us) |    512 (2.5 us) | 4K

[pRo-Marco]

Hi torvo,

freut mich, dass es wieder läuft An den Werten sehe ich jetzt nichts Auffälliges.

Viele Grüße

Marco

[torvo]

Und die markierten Kanäle isnd auch in Ordnung?

So viele Fehler werden angezeigt

[Tobias]

Hallo @torvo,

die Fehler sind prinzipiell i.O / wenn die Box das ausgleichen kann. 🙂 Hast Du denn Probleme?

LG

Tobias

[torvo]

Nun ja wir haben desöfteren Abbrüche bei Festnetzgesprächen.

Leider lässt sich dies nicht reproduzieren, so dass ich nicht sagen kann, woran es liegt.

Ich bin bei der Einrichtung der 6660 (Einrichtung SIP Telefonie) anhand von Hilfestellungen von der Vodafoneseiten vorgegangen.

Die Gesprächsqualität ist auch super. Aber halt doch desöfteren Gesprächsabbrüche. Auch völlig unvermittelt und zeitlich nicht eingrenzbar. Auch die Gesprächsdauern ist bei den Abbrpücjhen auch immer unterschiedlich gewesen. ALso manchmal kurz nach Beginn, manchmal aber auch nach 5-10 Minuten.

Auch egal wen man anruft, obwohl ich der meinung bin, dass es vermehrt bei Anrufen zu anderen VF Kabelkunden auftrat.

Ich weiß halt auch nicht, ob der Fehler in Zusammenhang mit sporadischen Aussetzern (Streifenbildung, Ton-Aussetzer) vom Kabel-TV steht.

DOrt haben wir das aber noch nicht als störend empfunden.

Wir haben halt in letzter Zeit auch öfter Ausfälle beim Internet gehabt, was wir  auf die Arbeiten in unserer Strasse an den grauen Kästen geschoben haben. Einige Bewohner haben Glasfaser gelegt und geschaltet bekommen.

Hier wäre meiner Meinung nach eine KundenInformation ganz nett gewesen, damit man sich drauf einstellen kann.

[Claudia]

Hallo torvo,

ist es bei den Gesprächsabbrüchen egal, ob Du anrufst oder angerufen wirst? Schicke am besten mal ein möglichst taufrisches Beispieltelefonat per PN. Enthalten sein müssen beide Rufnummern, Datum und Uhrzeit. Schreibe dann bitte nochmal hier im Beitrag.

Viele Grüße,

Claudia

[torvo]

allo @Claudia und frohe Weihnachten.

Aktuell kann ich Dir kein derartiges Telefonat mitteilen.

Können wir den Thread so offen lassen und ich melde mich, wenn das nochmal auftritt?

Ggf kannst Du mir ja mal ne Info schicken, wie die SIP Telefonie korrekt eingestellt wird.

Habe eine eigene FritzBox 6660.

Vielleichgt fehlt mir ja nur eine Einstellung, die dafür sorgt, dass Gespräche abbrechen.

[Claudia]

Hallo torvo,

hm, bei einem eigenen Endgerät wird es schwierig, wir brauchen die Beispieltelefonate mit unserem Router. Du kannst Deine Fritzbox ja mal auf den Lieferzustand zurücksetzen und danach keine Sicherung einspielen. Besondere Einstellungen sollten nicht nötig sein, aber hier können Dir sicher die Kollegen von AVM helfen.

Viele Grüße,

Claudia

[torvo]

Hallo.

Vielen Dank für die Rückmeldung.

Muss hier in der Fritzbox noch was eingestellt werden, was für VF relevant ist?