Störung
NiMoe
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Seitdem 11.07.2023 ist die Störung bekannt und es ändert sich einfach nichts. Das kann langsam nicht mehr Wahr sein. Ständig hoher ping und Packet verlust 

4 Antworten 4
reneromann
SuperUser
SuperUser

Sollte es sich um einen Rückkanalstörer handeln, kann die Behebung auch noch mehrere Wochen bis Monate dauern, da hier der Störer erst durch Messungen eingegrenzt werden muss -- und das kann dauern, je nachdem, wie gut die Bewohner der anliegenden Häuser und Straßen mitmachen.

NiMoe
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Also kann ich nun weitere wochen bis Monate mein Internet nicht vernünftig benutzen oder wie soll ich es verstehen 

NiMoe
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Dafür soll man dann noch den vollen Preis bezahlen. Das ist unverschämt. Man erhält nicht mal eine vernünftige Auskunft geschweige eine Info wie der Stand ist 

Hi @NiMoe,

 

tut mir sehr leid, dass Du von einer Rückwegstörung betroffen bist.

 

Diese können leider sehr langwierig sein, da die Ursache erstmal gefunden werden muss, bevor sie behoben werden kann. Alle Infos dazu findest Du hier

 

Wenn Du mehr Infos oder Ähnliches brauchst, meld Dich bitte nochmal über einen der folgenden Kontaktwege bei uns.

 

Viele Grüße

Chr1ssy

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