Frage
Antwort
Lösung
am 15.08.2023 21:25
Seitdem 11.07.2023 ist die Störung bekannt und es ändert sich einfach nichts. Das kann langsam nicht mehr Wahr sein. Ständig hoher ping und Packet verlust
am 15.08.2023 21:56
Sollte es sich um einen Rückkanalstörer handeln, kann die Behebung auch noch mehrere Wochen bis Monate dauern, da hier der Störer erst durch Messungen eingegrenzt werden muss -- und das kann dauern, je nachdem, wie gut die Bewohner der anliegenden Häuser und Straßen mitmachen.
am 16.08.2023 12:45
Also kann ich nun weitere wochen bis Monate mein Internet nicht vernünftig benutzen oder wie soll ich es verstehen
am 18.08.2023 15:11
Dafür soll man dann noch den vollen Preis bezahlen. Das ist unverschämt. Man erhält nicht mal eine vernünftige Auskunft geschweige eine Info wie der Stand ist
am 18.08.2023 20:30
Hi @NiMoe,
tut mir sehr leid, dass Du von einer Rückwegstörung betroffen bist.
Diese können leider sehr langwierig sein, da die Ursache erstmal gefunden werden muss, bevor sie behoben werden kann. Alle Infos dazu findest Du hier.
Wenn Du mehr Infos oder Ähnliches brauchst, meld Dich bitte nochmal über einen der folgenden Kontaktwege bei uns.
Viele Grüße
Chr1ssy