Hallo Vodafone
Ich habe seit Monaten eine Störung.
Bevor auf die 1 Gbit umgestellt wurde hieß es die Bandbreite könnte bei dem alten Vertrag nicht ausreichen .
Ok umgestellt neu Box bekommen und immer noch Ausfälle .
Dann wurde im Keller ein Galvanischers Trennelement neu montiert eine Potenzialplatte verbaut und eigentlich bis auf den Hausanschlussverstärker selbst die Kabel in die Wohnung alles erneuert.
Es ging weiter mit unzähligen Abbrüchen und anrufen bei der Business Hotline mit gefühlt 20 Tickets.
Es wäre ein Einstrahlung wurde mir gesagt.
Ok Anschluss wird wahrscheinlich getrackt.
Leider ist das momentan auch eine Katastrophe.
Ich habe das Gefühl das meine Tickets einfach immer geschlossen werden. Weiter finde ich die Kommunikation über die weiteren Abläufe einfach schlecht und bin total genervt, da ich mittlerweile schon in Meetings Angst haben muss das die Leitung wieder zusammenbricht .
Hier mal eine Aktuelle Ticketnummer für euch xxxxx
Grüße Daniel
Edit: persönliche Dten entfernt / Admin
