Störung in 21635 Jork

[carsten2804]

Hallo. Mein Internet funktioniert wieder einmal nicht vernünftig. Es handelt sich wohl wieder um eine Rückwegstörung und es nervt einfach total, das Internet ist langsam und bricht ständig komplett ab.  Unternehmen Sie doch endlich mal was.

[carsten2804]

Hallo. Ok, Ist eigentlich auch nicht schlimm, Hauptsache ich werde am 20.07 also ab dem 7 Vertragsmonat auf die 50er Leitung für 29,99 Monatlich runtergestuft. Mfg

[carsten2804]

Hallo. Der Downgrade auf die 50er Leitung wurde leider nicht durchgeführt,  habe auch noch keine Auftragsbestätigung bekommen.  Bitte prüft das mal.  Mfg

[Nancy · Accepted solution]

Hallo carsten2804,

ich kann Dich beruhigen, Dein Tarif wurde auf die 50er-Leitung umgestellt. Schau mal in Deine Mails. Vor zwei Tagen wurde Dir dazu auch eine Bestätigung zugeschickt.

Viele Grüße

Nancy