Störung Business cable max

[mawer]

Hallo,

habe seit 10 Jahren einen business cable max Tarif für eine Arztpraxis und war extrem zufrieden damit.

Seit 6 Tagen sind wir offline ohne Internet und Telefon und bekommen die Auskunft "Ticket in Arbeit"; hotline hat keine Details wer was wann und wo repariert. Es handelt sich wohl um einen Kabeldefekt irgendwo.

Habe um den Betrieb aufrecht zu erhalten eine Fritzbox G5 gekauft und buche täglich eine Datenflatrate fürs Mobilnetz um damit einen rudimentären Betrieb aufrecht zu erhalten; Telefon über Rufumleitung auf ein Smartphone; Fax geht gar nicht.

Alles in allem ein absolutes "no go" für einen sogenannten "business Anschluß". Ansprechpartner außer der 0800 Hotline mit bemühten aber nichtwissenden Mitarbeitern gibt es keinen.

Werde wohl zu starlink oder einem G5 Anbieter wechseln; eher nicht bei vodafone.

Sorry für den Frust aber habe keinen anderen Ort für diese Art von Mitteilung gefunden.

Deutschland im Jahr 2025.

Gute Nacht.

mawer

[Bontempi]

Ich glaube als Privatkunde hat man genau soviel recht auf gute Qualität als Business-Kunde! Wir alle bezahlen für Qualität uns nicht für Technik aus den Mittelalterzeit! Dort läuft es momentan gewaltig schief in Deutschland und niemanden scheint es zu merken!!!

[Bontempi]

Leider hier das gleiche, glücklich nicht so schlimm. In Deutschland hat der Kunde leider kein recht auf Qualität oder sich zu Beschwerden. Der Kunde lässt sich immer noch total *piep*en und nimmt alles einfach hin. Wir sollten uns besser organisieren, aber das kriegt man hier in Deutschland nicht hin weil es jeder für sich ist. Die Politiker von heute machen genauso weiter wie die letzte Regierung und Deutschland rutscht weite ab. Unternehmen ist nicht mehr möglich in Deutschland!